Caso se esqueça do novo código, utilize o código antigo para desbloquear o iPhone ou iPad num prazo máximo de 72 horas

A funcionalidade Reposição de código permite-lhe utilizar temporariamente a palavra-passe antiga para recuperar o acesso ao iPhone ou iPad, sem ter de utilizar um computador ou repor o dispositivo.

Acerca da funcionalidade Reposição de código

Quando altera o código no iOS 17, iPadOS 17 e posterior, a funcionalidade Reposição de código dá-lhe 72 horas durante as quais pode continuar aceder ao iPhone ou iPad utilizando o código anterior. Se desbloquear o dispositivo desta forma, ser-lhe-á imediatamente pedido para voltar a alterar o código.

Caso se esqueça do código, experimente primeiro a funcionalidade Reposição de código. Se não conseguir utilizar a Reposição de código, pode repor o iPhone ou iPad sem um computador para recuperar o acesso ao dispositivo Apple. Por fim, se não conseguir utilizar a Reposição de código nem conseguir repor o iPhone ou iPad no dispositivo, pode repor o iPhone ou iPad com um computador.

Como utilizar a funcionalidade Reposição de código

  1. No ecrã bloqueado, após cinco tentativas incorretas de introduzir o código, é apresentado o ecrã "[Dispositivo] indisponível". Quando lhe for pedido, toque em Não se lembra do código? no canto inferior do ecrã.

    O ecrã "iPhone Indisponível" com a opção de tocar em "Não se lembra do código?" para iniciar o processo de reposição.
  2. Toque em Digite o código anterior.

    Ecrã do iPhone a mostrar a opção "Não se lembra do código?" com o botão "Tentar a reposição de código", que permite a utilização temporária do código antigo depois de o alterar no iOS 17 ou posterior.
  3. Introduza o código antigo e siga as instruções no ecrã para definir um novo código.

Se utilizar o iOS 17, iPadOS 17 ou posterior, a opção Não se lembra do código? é apresentada quando o dispositivo estiver bloqueado, estiver ligado a uma rede móvel ou Wi-Fi, tiver iniciado sessão na sua conta Apple e tiver a funcionalidade Encontrar ativada.

Se utilizar o iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 ou iPadOS 16, a opção Apagar [Dispositivo] é apresentada quando o dispositivo estiver bloqueado, estiver ligado a uma rede móvel ou Wi-Fi, tiver iniciado sessão na sua conta Apple e tiver a funcionalidade Encontrar ativada.

Fazer expirar um código antigo antes das 72 horas

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