Se vir um aviso a informar que a sua mensagem foi entregue como indesejada
O iOS 13.3 e posterior inclui melhorias para minimizar mensagens indesejadas na app Mensagens que poderão afetar algumas mensagens que envie.
Se a sua mensagem tiver sido entregue como indesejada
Se estiver a tentar enviar uma mensagem a alguém e vir um aviso a informar que a mensagem foi entregue como indesejada, estas são algumas das ações que pode fazer:
Peça à pessoa à qual está a tentar enviar a mensagem para adicionar o seu número de telefone aos Contactos.
Peça à pessoa à qual está a tentar enviar a mensagem para lhe enviar uma mensagem para iniciar a conversa.
Se estiver a utilizar um iPad ou iPod touch, ative o Reencaminhamento de SMS a partir do iPhone.
No dispositivo, também pode verificar as definições da app Mensagens:
Na app Definições, toque em Aplicações.
Toque em Mensagens.
Toque em Envio e receção e certifique-se de que apenas o seu número de telefone está selecionado em Começar conversas novas de. Se a conta Apple estiver selecionada, as mensagens serão entregues como indesejadas.
Precisa de mais ajuda?
Conte-nos mais sobre o que está a acontecer e iremos sugerir o que pode fazer a seguir.
