Se o iPad não carregar

Saiba o que fazer se a bateria do iPad não carregar ou demorar a carregar.

Quando o iPad está a carregar, é apresentado um relâmpago junto ao ícone de bateria na barra de estado ou um ícone de bateria de grandes dimensões no ecrã bloqueado.

Se não vir os ícones de carregamento, siga estes passos.

Primeiro, confirmar a utilização dos acessórios apropriados

Ligue o iPad a um cabo de carregamento USB (de preferência o cabo fornecido com o iPad). Em seguida, ligue o cabo a uma das seguintes fontes de alimentação:

• Um adaptador de corrente USB ligado a uma tomada que esteja a funcionar. Recomenda-se a utilização do adaptador de corrente USB fornecido com o iPad. Saiba mais sobre os adaptadores de corrente USB da Apple.

• Uma porta USB compatível com USB 2 ou posterior de um computador que não esteja no modo de pausa.

• Um hub USB ligado à corrente, uma base de ligação ou outro acessório certificado pela Apple.

Se o iPad continuar a não carregar, experimentar estas sugestões

• Utilize um adaptador de corrente ou cabo de carregamento diferente. Se não tiver, contacte o Suporte Apple.

• Certifique-se de que a temperatura do iPad não está demasiado alta ou baixa. Saiba mais sobre manter o iPad a temperaturas de funcionamento aceitáveis.

• Force o iPad a reiniciar:

  • Para um iPad sem botão principal: prima e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Prima e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior. Mantenha premido o botão superior até o iPad reiniciar.

    

  • Para um iPad com botão principal: mantenha premidos o botão superior (ou lateral) e o botão principal até ver o logótipo Apple.

    

Saiba o que fazer se o iPad não ligar.