Encontrar as informações sobre o plano AppleCare

Verifique se o seu dispositivo está abrangido por um plano AppleCare e encontre detalhes sobre a cobertura AppleCare.

Verifique se o seu dispositivo está abrangido por um plano AppleCare

Para encontrar informações sobre a cobertura AppleCare, poderá abrir as definições de AppleCare e garantia no dispositivo. Em alternativa, abra as Definições, selecione Geral e, em seguida, selecione AppleCare e garantia. Também pode encontrar o seu plano ao consultar a cobertura online.

Saiba o que fazer se não conseguir encontrar o seu plano AppleCare

Encontre a data de expiração da cobertura AppleCare

• No iPhone ou iPad, aceda à Definições e, em seguida, toque em Geral. Toque em AppleCare e garantia e, em seguida, toque no seu dispositivo.

• No Mac, clique no menu Apple no canto do ecrã. Escolha Definições do Sistema e, em seguida, clique em Geral. Clique em AppleCare e garantia e, em seguida, selecione o seu dispositivo.

• Aceda a mysupport.apple.com e inicie sessão na sua conta Apple. Em seguida, selecione o dispositivo para ver os detalhes sobre o suporte para o qual é elegível, incluindo reparações de hardware e suporte técnico.

Obter o número do contrato ou o comprovativo de cobertura

1. Aceda a mysupport.apple.com.

2. Inicie sessão na sua conta Apple.

3. Selecione o seu dispositivo.

4. Clique em "Ver comprovativo de cobertura". Se não vir o comprovativo de cobertura, certifique-se de que configura a conta Apple com autenticação de dois fatores.