Se tiver apagado acidentalmente os contactos, calendários ou marcadores do iCloud
Pode aceder a iCloud.com para restaurar os seus contactos ou calendários em falta a partir de uma versão anterior ou restaurar os marcadores em falta.
Se tiver realizado alterações recentemente, poderá perder alguns dados. Deve criar uma cópia de segurança antes de restaurar.
Restaurar contactos a partir de uma versão anterior
Quando restaurar os contactos a partir de uma versão anterior, a versão selecionada substitui os contactos existentes em todos os dispositivos. Antes de restaurar, o iCloud guarda os seus contactos atuais.
Inicie sessão em iCloud.com utilizando a sua conta Apple.
Desloque-se para baixo até à parte inferior da janela e selecione Recuperação de dados.
Selecione Restaurar contactos.
Selecione Restaurar junto à data anterior à data em que apagou os conteúdos.
Selecione novamente em Restaurar para confirmar. Quando o restauro estiver concluído, receberá uma notificação em iCloud.com e um e-mail no endereço registado na sua conta Apple.
Restaurar calendários a partir de uma versão anterior
Quando restaurar os calendários a partir de uma versão anterior, a versão selecionada substitui os calendários existentes em todos os dispositivos. Antes de restaurar, o iCloud guarda os seus calendários atuais. Observam-se diversos resultados quando restaura os calendários a partir de uma versão anterior.
As definições de partilha são apagadas. Pode voltar a partilhar os calendários ou pode pedir ao proprietário que volte a partilhá-los.
Se restaurar para uma versão anterior que contenha eventos que cancelou recentemente, as notificações de cancelamento de eventos não serão enviadas novamente.
Se restaurar para uma versão anterior que contenha eventos que criou recentemente, os convidados continuam a ver estes eventos e os convites não são enviados novamente.
Para restaurar os calendários em falta:
Inicie sessão em iCloud.com com a sua conta Apple.
Desloque-se para baixo até à parte inferior da janela e selecione Recuperação de dados.
Selecione Restaurar calendários.
Selecione Restaurar junto à data anterior à data em que apagou os conteúdos.
Selecione novamente em Restaurar para confirmar. Quando o restauro estiver concluído, receberá uma notificação em iCloud.com e um e-mail no endereço registado na sua conta Apple.
Restaurar os marcadores
Ao restaurar marcadores, pode escolher os marcadores individuais a restaurar.
Inicie sessão em iCloud.com utilizando a sua conta Apple.
Desloque-se para baixo até à parte inferior da janela e selecione Recuperação de dados.
Selecione Restaurar marcadores.
Marque a caixa junto ao Marcador que pretender recuperar.
Selecione Restaurar.
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Conte-nos mais sobre o que está a acontecer e iremos sugerir o que pode fazer a seguir.
