Se as colunas internas do Mac não funcionarem
Experimente os passos abaixo se não conseguir ouvir áudio das colunas integradas do Mac.
Verificar o volume da app
A maioria das apps que podem reproduzir áudio tem controlos de volume próprios. Seguem-se alguns exemplos:
Na app Música, ajuste o volume com o nivelador na parte superior da janela.
Na app Apple TV, o nivelador de volume do programa ou filme que está a ver é apresentado na parte superior da janela.
No Safari, uma página web com conteúdo de áudio poderá estar silenciada. Para reativar o áudio, clique no botão Áudio
no campo de pesquisa na parte superior da janela do Safari.Em qualquer navegador, os sites que têm leitores multimédia próprios, como o YouTube, têm os seus próprios controlos de volume.
Se conseguir ouvir áudio de apps ou sites nas colunas integradas do Mac, significa que as colunas estão a funcionar.
Desligar dispositivos de áudio externos do Mac
Para se certificar de que o áudio não está a ser enviado para um dispositivo externo que suporte áudio, desligue os dispositivos seguintes:
Colunas externas ou auscultadores ligados à entrada dos auscultadores de 3,5 mm
Interfaces de áudio externas, auscultadores USB ou colunas USB ligadas às portas USB ou Thunderbolt
Monitores externos ligados às portas USB ou HDMI
Verificar as definições de som no Mac
No Mac, selecione o menu Apple > Definições do sistema (ou Preferências do sistema).
Clique em Som.
Clique no separador Saída e, em seguida, selecione as colunas integradas, conforme indicado na coluna Tipo.
Na parte inferior da janela, verifique as seguintes definições de som:
Arraste o nivelador "Volume de saída" para ajustar o volume.
Certifique-se de que a caixa de verificação Tirar o som não está selecionada.
Teste o som novamente.
Ainda não funciona?
Se as colunas internas do Mac ainda não estiverem a funcionar, poderá necessitar de assistência. Configurar assistência.