Diretrizes de etiqueta da comunidade
Saiba o que você pode fazer para que a Comunidade de Suporte da Apple seja um lugar útil e acolhedor para todos.
A Comunidade de Suporte da Apple é um local onde todos podem aprender sobre os produtos e serviços da Apple. Para que esta seja uma comunidade onde todos os membros se sintam à vontade para fazer e responder perguntas, siga estas diretrizes.
1. Ajude-nos a mostrar respeito por todos. As respostas são fornecidas por outros membros da comunidade como você. Leve isso em consideração ao publicar algum conteúdo.
2. Ajude-nos a incentivar todos a colaborar de maneira educada.
Recomendamos que você não fuja do assunto.
Inclua informações novas e úteis ao responder.
Não xingue, insulte ou provoque outros membros nem faça comentários negativos.
Sugerimos que você evite usar todas as letras maiúsculas, negrito ou palavras destacadas, pois podem indicar um tom negativo.
3. Dê boas-vindas a todos.
Responda com comentários úteis e positivos.
Todos merecem respeito e dignidade em todas as situações. Você pode sair de conversas caso o diálogo não seja construtivo.
Mostre gentileza. Todos os membros devem se sentir à vontade para fazer e responder perguntas - independentemente do nível, habilidade, conhecimento ou expertise. Não menospreze outros membros.
Ao se comunicar com outros membros, mantenha o diálogo amigável. Não gere brigas.
4. Ajude os outros membros a ajudar você.
Faça o seu melhor para publicar comentários na comunidade apropriada.
Antes de publicar, verifique se a pergunta está clara. Inclua detalhes sobre o produto, a versão do software e o problema com o qual você precisa de ajuda.
Selecione um título descritivo e conciso para a publicação.
Agradeça aos membros que o orientaram na direção certa. Vote positivo ou negativo no conteúdo da comunidade para informar aos membros se a publicação resolveu seu problema ou ajudou com sua pergunta. Selecione "Eu também" se tiver a mesma pergunta.
Saiba mais sobre como encontrar respostas e fazer novas perguntas.
