Se não conseguir terminar sessão devido a restrições ou a conta Apple estiver a cinzento nas Definições

Se não conseguir terminar sessão na conta Apple ou se a conta Apple estiver a cinzento nas Definições do iPhone ou iPad, verifique se tem um código do Tempo de ecrã e/ou as Restrições de Tempo de ecrã ativadas.

• Se não conseguir terminar sessão devido a restrições

• Se a conta Apple estiver a cinzento na app Definições

• Se for uma criança num grupo de Partilha com a família

Se não conseguir terminar sessão devido a restrições

Se não conseguir terminar sessão na sua conta Apple no iPhone ou iPad porque vê "Terminar sessão não está disponível devido a restrições", poderá ter um código do Tempo de ecrã ativado. Procure um código do Tempo de ecrã e, em seguida, desative-o para terminar sessão na sua conta Apple.

Desativar o código do Tempo de ecrã

1. Abra a app Definições e, em seguida, toque em Tempo de Ecrã.

2. Desloque-se para baixo e, em seguida, toque em Gerir Tempo de ecrã.

3. Toque em Alterar código do Tempo de ecrã.

4. Toque em Desativar código do Tempo de ecrã e, em seguida, introduza o código para o desativar.

Saiba como alterar o código do Tempo de ecrã

Se a conta Apple estiver a cinzento na app Definições

Se a conta Apple estiver a cinzento na app Definições, poderá ter determinadas restrições de Tempo de ecrã ativadas para o dispositivo.

Verificar as definições do Tempo de ecrã

1. Abra a app Definições e, em seguida, toque em Tempo de Ecrã.

2. Toque em "Restrições de conteúdo e de privacidade".

3. Se a opção All Restrictions (Todas as restrições) estiver ativa, desloque-se para baixo até Privacy Restrictions (Restrições de privacidade).

4. Toque em Allow Changes to Settings (Permitir alterações às definições).

   

5. Toque em Contas e selecione Permitir. Se lhe for solicitado, introduza o seu código do Tempo de ecrã.

6. Volte ao ecrã Allow Changes to Settings (Permitir alterações às definições) e verifique se existem outras definições configuradas como Não permitir. Em caso afirmativo, toque na definição e, em seguida, selecione Permitir. Se lhe for solicitado, introduza o seu código do Tempo de ecrã.

Se for uma criança num grupo de Partilha com a família

Se for uma criança num grupo de Partilha com a família e o seu pai/mãe ou tutor legal configurar os controlos parentais para gerir o dispositivo, tem de pedir que introduza o respetivo código do Tempo de ecrã para permitir alterações às definições do dispositivo. As alterações ao código do Tempo de ecrã de uma criança têm de ser efetuadas no dispositivo do organizador da família ou do pai/mãe ou tutor.