Se vir uma notificação a indicar "O armazenamento neste Mac necessita de assistência"

Efetue uma cópia de segurança do Mac e agende um procedimento de assistência se receber uma notificação a informar que foi detetado um erro grave com o SSD.

A SSD (unidade de estado sólido) no Mac inclui hardware SMART (tecnologia de análise e relatório de monitorização automática). Esta tecnologia deteta blocos de memória flash que deixaram de funcionar corretamente. Se o Mac detetar um número elevado de blocos de memória danificados na SSD, será apresentada uma notificação a indicar "O armazenamento neste Mac necessita de assistência".

Obter assistência para a SSD

Efetue a cópia de segurança do número máximo de dados possível na SSD e, em seguida, contacte o Suporte Apple ou leve o Mac a uma Apple Store, Centro de assistência autorizado Apple ou um Centro de assistência independente. As peças Apple genuínas também estão disponíveis para reparações fora da garantia através da Assistência própria.

Os Centros de assistência independentes têm acesso a peças genuínas, ferramentas, formação, manuais Service Guide, diagnósticos e recursos da Apple. As reparações realizadas por Centros de assistência independentes não são abrangidas pela garantia da Apple nem por planos AppleCare, mas poderão ser abrangidas pela garantia de reparação do próprio fornecedor. A Assistência própria fornece acesso a peças, ferramentas e manuais de reparação Apple genuínos para que os clientes com experiência em reparação de dispositivos eletrónicos possam realizar uma reparação fora da garantia por conta própria. A Assistência própria está atualmente disponível em determinados países ou regiões para modelos específicos de computadores Mac lançados em 2020 ou posteriormente. Para ver os manuais de reparação e encomendar peças de modelos elegíveis, aceda à página Assistência própria.
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