Se um aviso "É possível que este acessório não seja suportado" surgir no dispositivo Apple

Este aviso pode surgir quando o acessório está danificado, não é certificado pela Apple ou não é suportado pelo dispositivo ou quando o dispositivo tem uma porta danificada ou suja. Saiba o que fazer a seguir.

Atualize para a versão mais recente do iOS

Alguns acessórios poderão requerer a versão mais recente do iOS. Certifique-se de que atualiza para a versão mais recente do iOS.

Certifique-se de que o acessório é compatível

Se esta for a primeira vez que tentou utilizar o acessório, certifique-se de que o mesmo funciona com o dispositivo. Alguns acessórios só funcionam com determinados modelos do iPhone, iPad ou iPod touch. Se não tiver a certeza, contacte o fabricante.

Verifique as ligações

Desligue e volte a ligar o acessório para que o aviso desapareça. Se o aviso continuar a aparecer, verifique a existência de danos ou de resíduos nos conectores do acessório e do dispositivo. Se necessário, remova cuidadosamente os resíduos e limpe os conectores do dispositivo.

Mais informações

Se este aviso surgir e não tiver acessórios ligados, contacte o Suporte Apple.

Saiba o que fazer se o dispositivo não carregar.

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