Efetuar chamadas com a funcionalidade Voz através de LTE (VoLTE)
Através da funcionalidade VoLTE no iPhone 6 ou posterior, pode efetuar chamadas de alta qualidade. Para efetuar estas chamadas, ambos os telefones necessitam de VoLTE.
Verificar a operadora e a localização
A utilização da funcionalidade VoLTE depende:
Da sua localização, da conta da operadora e do modelo do iPhone
Da operadora, conta da operadora, localização e modelo do telefone da pessoa para quem está a efetuar a chamada
Algumas operadoras suportam a funcionalidade VoLTE apenas em determinados indicativos de cidades ou regiões. Entre em contacto com a sua operadora para questões sobre a sua região e conta.
Pode consultar o suporte da operadora móvel e as funcionalidades para iPhone para saber se a sua operadora é compatível com a funcionalidade VoLTE.
Ativar a funcionalidade VoLTE
Algumas operadoras têm esta funcionalidade ativada por predefinição. Para saber se a funcionalidade VoLTE está ativada, aceda a Definições > Dados móveis > Opções e ative VoLTE ou Ativar LTE.
Se visualizar uma mensagem de erro
Quando tentar ativar a funcionalidade VoLTE, poderá ver uma mensagem a indicar: "Não é possível ativar chamadas LTE. Para poder ativar as chamadas LTE através desta conta, contacte a sua operadora". Este erro ocorre em determinados tipos de conta, incluindo linhas empresariais, e em determinadas operadoras. A ativação da funcionalidade VoLTE numa rede móvel que não tenha sido certificada pela operadora, pode afetar a duração da bateria, chamadas, texto, mensagens, correio de voz e dados móveis. Contacte a sua operadora móvel para obter ajuda.
Também poderá ver uma mensagem a indicar que tem de inserir um novo cartão SIM. Isto pode acontecer com cartões SIM mais antigos. Poderá precisar de um novo cartão SIM para poder utilizar a funcionalidade VoLTE. Contactar a operadora.
