Para usar um cartão Suica, PASMO ou ICOCA com o Apple Pay, você precisa:
- Um iPhone 8 ou iPhone 8 Plus ou posterior, ou de um Apple Watch Series 3 ou posterior com a versão mais recente do iOS ou do watchOS.
- Você também pode usar um cartão Suica em um iPhone 7, iPhone 7 Plus ou Apple Watch Series 2 comprado no Japão.
- Apenas ICOCA: um iPhone 8 ou iPhone 8 Plus ou posterior com iOS 16 ou posterior. Ou um Apple Watch Series 3 ou posterior com o watchOS 8.7.1 ou posterior.
- O cartão Suica, PASMO ou ICOCA adicionado ao app Carteira.*
Ao adicionar o primeiro cartão Suica, PASMO ou ICOCA ao app Carteira, o Modo Expresso é ativado para esse cartão por padrão. Com o Modo Expresso, você pode usar o cartão sem despertar ou desbloquear o dispositivo, ou autenticar com o Face ID, Touch ID ou código de acesso.
Se você adicionar outros cartões Suica, PASMO ou ICOCA, poderá alterar qual cartão definiu para o Modo Expresso.
Saiba mais sobre o Modo Expresso.
*Para adicionar um cartão PASMO ou ICOCA ao app Carteira, você precisa configurar a autenticação de dois fatores para o ID Apple.
Usar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA em transporte público
Você pode usar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA com o Apple Pay para pagar o transporte público em qualquer lugar que possa usar um cartão Suica, PASMO ou ICOCA físico, ou onde cartões de Circuito Integrado (CI) interoperáveis ou pré-pagos forem aceitos.
Como usar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA em transporte público
Com o cartão Suica, PASMO ou ICOCA configurado para o Modo Expresso, você pode pagar rapidamente o transporte público com apenas um toque do iPhone ou Apple Watch.
- Verifique se o dispositivo está ligado. Não precisa estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi.
- Segure a parte superior da tela do iPhone ou Apple Watch perto do leitor do portão de bilhetes ao entrar e sair.
- Você verá OK e uma marca de verificação na tela. Se você estiver usando o Apple Watch, também sentirá um toque suave e ouvirá um bipe.
Dependendo do modelo do iPhone, você pode usar o cartão Modo Expresso com reserva de energia quando o iPhone precisar ser carregado.
Para usar um cartão que não está definido como Modo Expresso:
- No iPhone: autentique usando o Face ID, Touch ID ou código de acesso.
- No Apple Watch: clique duas vezes no botão lateral para acessar os cartões, deslize para baixo para selecionar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA e autentique com o código.
Colocar o cartão Suica no Modo de Serviço
Se você precisar que um agente da estação faça manutenção no cartão Suica, coloque o dispositivo no Modo de Serviço antes de entregá-lo ao agente.
Como colocar o cartão Suica no Modo de Serviço no iPhone
- Abra o app Carteira.
- Selecione o cartão Suica.
- Toque no botão Mais e em Dados do Cartão .
- Ative o Modo de Serviço.
Como colocar o Cartão Suica no Modo de Serviço no Apple Watch
- Tire o Apple Watch do pulso.
- Insira o código de acesso para desbloqueá-lo.
- Pressione o botão lateral duas vezes.
- Deslize para baixo para selecionar o cartão.
- Use a Digital Crown para deslizar para baixo e toque em "Ativar Modo de Serviço".
- Em seguida, peça para o agente da estação segurar o Apple Watch com a tela virada para baixo.
Usar cartão Suica, PASMO ou ICOCA nas lojas
Você poderá usar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA onde houver estes símbolos:
Talvez seja necessário selecionar a opção Suica, PASMO ou ICOCA no terminal na hora de pagar ou informar ao vendedor qual cartão você quer usar.
Quando o cartão Suica, PASMO ou ICOCA está definido para o Modo Expresso, você pode pagar usando o Apple Pay sem despertar ou desbloquear o dispositivo, autenticar ou abrir um app. Você poderá até mesmo conseguir fazer compras quando a cobrança precisar ser feita no iPhone.
- Segure a parte superior do iPhone ou a tela do Apple Watch perto do leitor com tecnologia contactless.
- Quando a transação estiver concluída, você verá OK e uma marca de seleção na tela. Se você estiver usando o Apple Watch, também sentirá um toque suave e ouvirá um bipe.
Se o cartão Suica, PASMO ou ICOCA não estiver definido para o Modo Expresso, saiba como fazer compras usando o Apple Pay.
Verificar o saldo no cartão Suica, PASMO ou ICOCA
Verifique o saldo no cartão Suica, PASMO ou ICOCA no iPhone ou Apple Watch.
No iPhone
- Abra o app Carteira.
- Toque no cartão Suica, PASMO ou ICOCA para ver o saldo atual.
No Apple Watch
- Abra o app Carteira.
- Toque no cartão Suica, PASMO ou ICOCA.
- Use a Digital Crown para deslizar para baixo para ver o saldo atual.
Se o saldo do cartão Suica, PASMO ou ICOCA não for atualizado
- No iPhone, abra o app Carteira.
- Toque no cartão Suica, PASMO ou ICOCA.
- Toque no botão Mais e em Dados do Cartão .
- Ative o Modo Serviço e faça a autenticação com o Face ID, Touch ID ou código de acesso.
Desative o Modo Serviço e toque no cartão. Saiba o que fazer se o saldo ainda não for atualizado.
Fazer a recarga do cartão Suica, PASMO ou ICOCA
Para adicionar dinheiro ao cartão Suica, PASMO ou ICOCA, você precisa configurar um cartão de crédito ou pré-pago no app Carteira.
Como recarregar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA no iPhone
- No app Carteira, toque no cartão Suica, PASMO ou ICOCA.
- Toque em Adicionar Dinheiro.
- Escolha o valor que deseja adicionar e toque em Adicionar.
- Selecione o cartão de crédito ou pré-pago que deseja usar para pagar e confirme a transação com o Face ID ou Touch ID.
Como recarregar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA no Apple Watch
- No app Carteira, toque no cartão Suica, PASMO ou ICOCA.
- Toque em Adicionar Dinheiro.
- Siga as instruções na tela.
Receber um reembolso por compras feitas com o cartão Suica, PASMO ou ICOCA usando o Apple Pay
No caso de itens comprados usando um cartão Suica, PASMO ou ICOCA com o Apple Pay, devolva o item ao mesmo terminal em que você fez a compra antes de usar o cartão Suica, PASMO ou ICOCA para fazer outra compra com o Apple Pay.
Saiba mais sobre reembolsos de compras feitas com cartão de pagamento usando o Apple Pay.
Usar o app Suica ou PASMO
Ao baixar o app Suica ou o app PASMO, você poderá usá-los para outros serviços no cartão. Por exemplo, você poderá:
- Criar outro cartão Suica ou PASMO
- Criar ou alterar o plano de transporte
- Comprar uma passagem do Shinkansen ou Green Car**
- Configurar a recarga automática (usando somente um View Card)
- Configurar ou alterar as notificações recebidas da JR East
** Você pode comprar passagens do Shinkansen para Tohoku, Yamagata, Akita, Hokkaido, Joetsu e Hokuriku Shinkansens. Você pode comprar tíquetes Green Car somente para trens da JR East.