Envie uma mensagem para um grupo ou empresa no Mac
Você pode enviar mensagens para um grupo que atenda a estes requisitos. Se você está usando o macOS 10.15 ou posterior, iOS 13 ou posterior ou iPadOS 13 ou posterior, é possível enviar mensagens para empresas.
As mensagens que você envia para um grupo ou para uma empresa podem incluir os mesmos anexos e efeitos enviados para outra pessoa:
Tapbacks: consulte Use Tapbacks.
Fotos e vídeos: consulte Envie fotos e vídeos.
Fotos, escaneamentos e desenhos (de um iPhone ou iPad): consulte Insira arquivos do iPhone ou iPad.
Adesivos e imagens: Consulte Envie adesivos, Use #imagens e Crie seu Memoji.
Mensagens de áudio: consulte Envie uma mensagem de áudio.
Efeitos de mensagem: consulte Use efeitos de mensagem.
Envie uma mensagem para um grupo
Na app Mensagens
do Mac, clique no botão Criar mensagem 
para iniciar uma mensagem nova (ou use a Touch Bar).No campo “Para”, digite o nome, endereço de e-mail ou número de telefone de cada pessoa para quem deseja enviar uma mensagem. Conforme você digita, o Mensagens sugere endereços correspondentes do seu app Contatos
ou das pessoas para as quais você enviou mensagens anteriormente.Você também pode clicar no botão Adicionar
à direita do campo Para. Clique em um contato na lista e clique no endereço de e-mail ou número de telefone.Nota: se você estiver restrito a enviar e receber mensagens com apenas algumas pessoas, um ícone de ampulheta
Digite a mensagem no campo da parte inferior da janela. Você pode usar sugestões de digitação, se disponíveis.
Pressione Retorno no teclado ou clique no botão Enviar
para enviar a mensagem.
Envie uma mensagem para uma empresa com o Chat de Negócios
Se você está usando o macOS 10.15 ou posterior, iOS 13 ou posterior ou iPadOS 13 ou posterior, é possível enviar mensagens para certas empresas. O Chat de Negócios ajuda você a obter respostas para perguntas, resolver problemas, obter conselhos sobre o que comprar, fazer compras com o Apple Pay e muito mais.
Nota: mensagens que você envia no Chat de Negócios aparecem em balões cinza escuro, para distingui-las de mensagens do iMessage (em balões azuis) e mensagens SMS ou MMS (em balões verdes).
No Mac, busque no app Mapas por empresas com as quais deseja conversar ou abra um e-mail da empresa.
Consulte Encontre uma localização no app Mapas.
Para iniciar uma conversa, clique no botão Mensagens
na tela Informações do Mapa ou clique em um link em um e-mail.Se esta é a primeira vez que você envia uma mensagem a esta empresa, uma nova conversa é criada. Caso contrário, você pode continuar sua conversa.
Nota: se você estiver restrito a enviar e receber mensagens com apenas algumas pessoas, um ícone de ampulheta
Digite a mensagem no campo da parte inferior da janela e pressione Retorno. Você pode incluir os mesmos tipos de conteúdo que usa ao enviar mensagens para indivíduos ou grupos.
Durante um Chat de Negócios, talvez você precise selecionar uma resposta em uma lista (por exemplo, escolher o horário para um agendamento ou selecionar um produto em uma lista).
Para parar de receber mensagens de um chat de negócios, apague a conversa. Alternativamente, você pode desativar as notificações.
Consulte o artigo de Suporte da Apple Como usar o Messages for Business.
Caso deseje responder em linha para manter a conversa mais organizada, consulte Responda a uma mensagem em linha no Mac. Para encaminhar uma mensagem, consulte Encaminhe uma mensagem ou um anexo. Se perceber que cometeu um erro na mensagem, consulte Cancele o envio ou edite uma mensagem.