Atualize o software da impressora se a impressora tiver problemas de impressão no Mac
A maioria das impressoras é compatível com o macOS. Ao adicionar uma impressora, o macOS usa automaticamente o AirPrint para conectar-se a ela ou transfere o software da impressora (também chamado de driver de impressão).
Caso você não veja uma impressora que adicionou ou as opções que deseja na caixa de diálogo Imprimir, você pode adicionar a impressora novamente com outros ajustes ou outro software de impressão.
No Mac, escolha menu Apple > Preferências do Sistema e clique em “Impressoras e Scanners” .
Selecione a sua impressora na lista e clique no botão Remover .
Clique no botão Adicionar e, caso um menu local seja exibido, escolha “Adicionar Impressora ou Scanner”.
Uma caixa de diálogo é exibida listando todas as impressoras IP, compartilhadas e Open Directory na rede local. Pode levar um minuto ou dois até que sua impressora apareça.
Selecione sua impressora quando ela aparecer na lista, e em seguida realize uma das seguintes ações:
Para usar AirPrint: se você conectou uma impressora compatível com AirPrint por meio de um cabo USB, clique no menu local Usar e escolha AirPrint.
Se a opção AirPrint não estiver no menu local, sua impressora não é compatível com esse recurso.
Para usar o software de impressora instalado no seu Mac ou transferido da Apple: clique no menu local Usar e escolha Selecionar Software.
Usar o software da impressora de um arquivo no Mac: clique no menu local Usar e escolha Outro. Selecione o arquivo e clique em Adicionar.
Se a impressora não usar o AirPrint, entre em contato com o fabricante para obter informações. Pode ser que a impressora não seja compatível com o macOS.