Serviço e reparo de produtos Beats

Reparo e serviço do Beats

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Serviços em destaque

Beats danificado

Beats danificado

Se o produto precisar de substituição devido a danos físicos, é possível substituir cada item danificado mediante uma taxa. Danos acidentais não são cobertos pela garantia Apple.

Serviço na bateria

Serviço na bateria

Podemos substituir a bateria do Beats mediante uma taxa. A garantia não cobre as baterias desgastadas por uso normal.

Quanto custará?

Use nossa ferramenta "Obter orçamento" para analisar os possíveis custos se você solicitar o serviço diretamente da Apple. Se você procurar outro centro de serviço, eles podem definir as próprias taxas, por isso, peça orçamento. Inspecionaremos o produto no recebimento. Se forem encontrados outros danos, pode ser que você tenha que pagar uma taxa extra.

Os valores de reparo exibidos aqui se aplicam somente a serviços realizados por uma Central de reparos Apple ou Apple Store em São Paulo ou no Rio de Janeiro.

O serviço em hardware pode não estar mais disponível para alguns produtos mais antigos.

Consulte produtos obsoletos e clássicos

Todas as taxas são em reais, e os impostos estão incluídos.

Garantia

A garantia limitada Apple cobre o Beats e os acessórios que vêm na caixa do produto em relação a problemas de fabricação por um ano a partir da data da compra. Acessórios Apple comprados separadamente têm a cobertura da garantia limitada Apple para Acessórios. Isso inclui adaptadores, cabos sobressalentes, carregadores sem fio e capas.

Nossa garantia complementa os direitos fornecidos pelas leis de proteção ao consumidor.

Se você estiver em uma situação em que não há cobertura, precisará pagar uma taxa. Se o problema no Beats não estiver qualificado para serviço, talvez você precise pagar o valor total de substituição.

Verifique o status da cobertura

Consulte a garantia limitada Apple

Consulte as leis de proteção ao consumidor do seu país ou região

Garantia

Garantimos o serviço, inclusive as peças de substituição, por 90 dias ou pelo prazo restante da garantia Apple, o que for mais longo. Isso complementa os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Se você receber um Beats de substituição, será novo. Ou mediante seu consentimento por escrito, podemos substituí-lo por um que pode conter peças originais usadas anteriormente, que tenham sido testadas e aprovadas por requisitos de funcionamento da Apple.

Consulte os Termos e Condições para reparos da Apple

Consulte a política de privacidade da Apple