Suporte aos AirPods

Introdução

Configurar os AirPods ou AirPods Pro

Saiba como conectar os AirPods ou AirPods Pro ao iPhone e como alterar a fonte de áudio.

Configurar os AirPods Max

Saiba como configurar os AirPods Max com um iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Bluetooth.

Áudio Adaptativo

Use o Áudio Adaptativo dos AirPods Pro (2ª geração) para melhorar sua experiência de áudio.

Pareamento Dinâmico

Você pode trocar o dispositivo que está reproduzindo áudio nos AirPods.

Limpar os AirPods

Saiba como limpar os AirPods, o estojo de recarga e as pontas dos fones de ouvido.

Encontrar o melhor ajuste da ponta

Escolha o tamanho certo das pontas de fone para melhor qualidade de som e cancelamento de ruído.

Ajuda para AirPods

Se o AirPod direito ou esquerdo não reproduzir áudio

Se um dos AirPods não estiver reproduzindo áudio ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

Se os AirPods Pro emitirem sons estáticos ou estalos

Leia abaixo algumas dicas sobre o que fazer se estiver com problemas na qualidade do som.

Se o cancelamento ativo de ruído não estiver funcionando nos AirPods Pro

Descubra o que fazer se o cancelamento ativo de ruído não estiver funcionando como esperado.

Se os AirPods não carregarem

Verifique as conexões e siga estas etapas para carregar os AirPods.

Se os AirPods não conectarem

Saiba o que fazer se não conseguir conectar o iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.

Recursos

Manual do Usuário

Conheça os recursos e descubra tudo o que os AirPods podem fazer.

iPhone

Comece a usar o iPhone, descubra novos recursos e muito mais.

Apple Music

Gerencie sua assinatura, explore opções de áudio e muito mais.

Comunidades da Apple

Encontre respostas, faça perguntas e interaja com outros usuários da Apple.

Obter suporte

Podemos ajudar você a encontrar as melhores opções de suporte.

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