Se você esquecer o novo código, use o código antigo para desbloquear o iPhone ou iPad em até 72 horas

A Redefinição de Código permite usar temporariamente a senha antiga para recuperar o acesso ao iPhone ou iPad sem precisar usar um computador ou redefinir o dispositivo.

Sobre a Redefinição do Código

Quando você altera o código no iOS 17, iPadOS 17 e posterior, a Redefinição do Código oferece 72 horas durante as quais ainda é possível acessar o iPhone ou iPad usando o código anterior. Se desbloquear o dispositivo dessa maneira, será solicitado que você altere o código de novo imediatamente.

Se você esquecer o código, tente primeiro a Redefinição de Código. Se você não conseguir usar a redefinição de código, poderá redefinir o iPhone ou o iPad sem um computador para recuperar o acesso ao dispositivo Apple. Por fim, se você não conseguir usar a redefinição de código e não conseguir redefinir o iPhone ou o iPad no dispositivo, poderá redefinir o iPhone ou o iPad com um computador.

Como usar a Redefinição do Código

  1. Na Tela Bloqueada, após cinco tentativas incorretas de código, a tela “[Dispositivo] Indisponível” é exibida. Quando solicitado, toque em “Esqueceu o Código?” no canto inferior da tela.

    A tela "iPhone indisponível" com a opção de tocar em "Esqueceu o Código?" para iniciar o processo de redefinição.
  2. Toque em “Digite o Código Anterior”.

    Tela do iPhone exibindo a opção "Esqueceu o Código?" com um botão "Tentar Redefinição do Código", permitindo o uso temporário do código antigo depois de alterá-lo no iOS 17 ou posterior.
  3. Digite o código antigo e siga as instruções na tela para definir um novo.

Se você tiver o iOS 17, iPadOS 17 ou posterior, a opção “Esqueceu o Código?” será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.

Se você tiver o iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 ou iPadOS 16, uma opção Apagar [dispositivo] será exibida quando você estiver bloqueado, conectado a uma rede celular ou Wi-Fi, com a sessão iniciada na Conta Apple e com o recurso Buscar ativado.

Expirar um código antigo antes de 72 horas

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