Se a câmera integrada não estiver funcionando no Mac
Saiba o que fazer se a câmera integrada não for ativada nem exibida em um app no Mac
Atualizar o software
Verifique se o software está atualizado.
Verificar os ajustes do Tempo de Uso
Se o Mac estiver executando o macOS Catalina ou posterior e você usar o recurso Tempo de Uso, verifique se a câmera está ligada e se os apps que usam a câmera ainda têm tempo disponível.
Selecione o menu Apple () > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em "Tempo de Uso".
Clique em "Conteúdo e Privacidade" e, em seguida, clique em "Restrições do App" (ou Apps).
Verifique se a caixa de seleção Câmera está selecionada.
Clique em "Limites de Apps". Se você precisar usar a câmera com um app na lista, verifique se o app está desativado ou não selecionado.
Conceder permissão aos apps
Se o Mac estiver executando o macOS Mojave ou posterior, selecione quais apps podem usar a câmera integrada:
Selecione menu Apple > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em "Privacidade e Segurança".
Clique em "Privacidade e Segurança" (ou Privacidade) e, em seguida, clique em Câmera.
Ative todos os apps nos quais deseja usar a câmera. Talvez você precise encerrar um app e abri-lo novamente antes que ele possa acessar a câmera.
Reiniciar o Mac ou redefinir o SMC
Se você tiver um Mac com Apple Silicon, reinicie o computador. Se você tiver um Mac com processador Intel, redefina o SMC.
Verificar a luz indicadora da câmera
Se a luz indicadora ao lado da câmera piscar na cor verde no notebook Mac, entre em contato com a Apple.
Saiba mais
Se ainda não conseguir usar a câmera integrada no Mac, entre em contato com a Apple.
Se você não estiver conseguindo estabelecer conexão com o FaceTime, saiba o que fazer se o FaceTime não estiver funcionando no Mac.
