Se um item ou dispositivo estiver conectado a outro ID Apple

Se você tentar configurar um dispositivo Apple, um AirTag ou um item da rede do app Buscar e vir uma mensagem informando que o item está vinculado a outro ID Apple, o dispositivo ou item precisarão ser removidos desse ID Apple para que você possa conectá-lo a um novo ID Apple. O proprietário anterior precisará seguir as etapas abaixo.

Remover um item ou dispositivo da rede do app Buscar do ID Apple

Siga estas etapas para remover dispositivos como AirPods (3ª geração), AirPods Pro, AirPods Max e carteira de couro para iPhone, itens da Apple como o AirTag ou itens da rede do app Buscar.

Essas etapas também removem o Bloqueio do app Buscar, que nada mais é do que a associação do dispositivo ou item a um ID Apple. O Bloqueio do app Buscar precisa ser removido para que você consiga associar o dispositivo ou item a outro ID Apple.

  • Se o dispositivo ou item estiverem associados ao ID Apple do proprietário anterior, ele precisará seguir estas etapas para remover o dispositivo ou item do ID Apple.
  • O dispositivo ou item precisam estar conectados via Bluetooth ao iPhone, iPad, iPod touch ou Mac usado para remover o dispositivo ou item, e o dispositivo ou item precisam estar dentro do alcance do Bluetooth.

Essas etapas são a única maneira de remover um item de um ID Apple e remover o Bloqueio do app Buscar. É possível segui-las em um iPhone, iPad, iPod touch ou Mac com sessão iniciada usando o mesmo ID Apple. A Apple não consegue remover o Bloqueio do app Buscar para você.

Como remover AirPods, AirTag ou outro item ou dispositivo da rede do app Buscar de um ID Apple no iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Verifique se o dispositivo ou item estão conectados via Bluetooth ao iPhone, iPad ou iPod touch e estão dentro do alcance do Bluetooth.
  2. Abra o app Buscar e toque na aba Itens ou na aba Dispositivos.
  3. Toque no item ou dispositivo que deseja remover e deslize para cima na alça.
    Depois de tocar em um item ou dispositivo no app Buscar, deslize para cima para ver mais opções.
  4. Toque em Remover Item ou Remover Este Dispositivo e, em seguida, toque em Remover para confirmar.
    Toque em Remover Item para remover um item do Buscar e remover o Bloqueio do app Buscar.

Como remover AirPods ou outro dispositivo da rede do app Buscar de um ID Apple no Mac

  1. Verifique se o dispositivo está conectado via Bluetooth ao Mac e se está dentro do alcance do Bluetooth.
  2. Abra o app Buscar.
  3. Selecione a aba Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover.
  5. No mapa, clique no botão Mais Informações .
  6. Clique em "Remover Este Dispositivo".

O AirTag e os itens da rede do app Buscar podem ser removidos de um ID Apple apenas no iPhone, iPad ou iPod touch.

Configurar o item ou dispositivo de rede do Buscar com um ID Apple diferente

Para iniciar o processo de configuração, o novo proprietário deve segurar o dispositivo, AirTag ou item da rede do app Buscar perto do iPhone, iPad ou iPod touch.

Se você não conseguir remover o dispositivo ou item de um ID Apple

Se você não conseguir remover o dispositivo ou item de um ID Apple, será necessário redefini-lo.

Após redefinir o dispositivo ou item, ele não fornecerá suas informações de localização ao proprietário anterior. No entanto, você ainda não poderá associar o dispositivo ou item a outro ID Apple.

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