Como entrar em contato com a Apple para obter ajuda com acessibilidade

Esta página inclui informações sobre como entrar em contato com a Apple para obter ajuda com acessibilidade e fornecer comentários.

O Suporte da Apple está disponível por telefone ou bate-papo. Solicite uma ligação imediatamente ou agende um horário para ligarmos quando você estiver disponível. Basta responder a algumas perguntas, e escolheremos as melhores opções para você. Entre em contato com o Suporte da Apple para agendar um horário para a ligação.

Obter ajuda com acessibilidade por telefone

Para entrar em contato com o Suporte à Acessibilidade da Apple por telefone, em inglês, ligue para estes números:

  • Estados Unidos 1-877-204-3930
  • Reino Unido.: 0800 107 6285
  • Austrália: +61 1-300-365-083

Para entrar em contato com o Suporte à Acessibilidade da Apple por telefone na China continental, ligue para este número:

  • 400-619-8141 (apenas em mandarim)

Agendar um reparo

Se você precisar agendar um horário no Genius Bar em uma Apple Store, encontre um Centro de Serviço Autorizado (ASP) ou envie o dispositivo para uma Central de reparos Apple, entre em contato com o Suporte da Apple e responda a algumas perguntas. Nem todos os produtos estão cobertos em todos os países ou regiões. Você talvez não consiga enviar um dispositivo para uma Central de reparos Apple em todos os países ou regiões.

Fornecer comentários

Para fornecer comentários sobre um recurso de acessibilidade de um produto Apple, envie um e-mail para a Equipe de Acessibilidade: accessibility@apple.com.

Para fornecer comentários sobre um produto Apple específico, acesse: https://www.apple.com/feedback.

Saiba mais

Data da publicação: