Como entrar em contato com a Apple para obter ajuda relacionada a acessibilidade
Esta página inclui informações sobre como entrar em contato com a Apple para obter ajuda relacionada a acessibilidade e fornecer comentários.
O Suporte da Apple está disponível por telefone ou bate-papo. Para obter ajuda para usar um dos recursos de acessibilidade da Apple, você pode solicitar uma ligação imediatamente ou agendar um horário para ligarmos para você quando estiver disponível. Basta responder a algumas perguntas, e escolheremos as melhores opções. Entre em contato com o Suporte da Apple para agendar um horário para a ligação.
Obter ajuda para acessibilidade por telefone
Para entrar em contato com o Suporte à Acessibilidade da Apple por telefone, em inglês, ligue para estes números:
Estados Unidos: 1-877-204-3930
Reino Unido.: 0800 048 0754
Austrália: +61 1-300-365-083
Para entrar em contato com o Suporte à Acessibilidade da Apple por telefone na China continental, ligue para este número:
400-619-8141 (apenas em mandarim)
Agendar um reparo
Se você precisar agendar um horário no Genius Bar em uma Apple Store, encontre um Centro de Serviço Autorizado (ASP) ou envie o dispositivo para uma Central de reparos Apple, entre em contato com o Suporte da Apple Nem todos os produtos estão cobertos em todos os países ou regiões. Você talvez não consiga enviar um dispositivo para uma Central de reparos Apple em todos os países ou regiões.
Fornecer comentários
Para fornecer comentários sobre um recurso de acessibilidade de um produto Apple, envie um e-mail para a Equipe de Acessibilidade: accessibility@apple.com.
Para fornecer comentários sobre um produto Apple específico, acesse https://www.apple.com/br/feedback.
Saiba mais
Saiba mais sobre os recursos de acessibilidade dos dispositivos Apple.