Se você não conseguir emparelhar um Apple Watch com o iPhone

Ao configurar um Apple Watch, o iPhone pedirá para você segurar o relógio perto da câmera do iPhone. Se o iPhone informar que não é possível conectar ao Apple Watch ou o relógio exibir um mostrador, verifique se o Apple Watch já está emparelhado com outro dispositivo.

Desemparelhar e apagar o Apple Watch do iPhone emparelhado

Se o iPhone emparelhado for seu, desemparelhe e apague o Apple Watch:

1. Abra o app Apple Watch no iPhone, toque na aba Meu Relógio e em Todos os Relógios na parte superior da tela.

2. Toque no botão "i" ao lado do relógio que deseja desemparelhar e toque em "Desemparelhar Apple Watch".

3. Toque novamente para confirmar e aguarde o Apple Watch desemparelhar. O Apple Watch é apagado e removido de sua conta do iCloud, o Bloqueio de Ativação é removido, e o Apple Watch é preparado para ser configurado novamente.

4. Depois que o Apple Watch for desemparelhado, você poderá emparelhá-lo novamente.

Apagar o Apple Watch sem o iPhone emparelhado

Se você não conseguir desemparelhar o Apple Watch porque não tem o iPhone emparelhado, será possível apagar o Apple Watch.

Quando você apaga um Apple Watch em vez de desemparelhá-lo, o relógio ainda estará protegido pelo Bloqueio de Ativação. Antes de emparelhar o Apple Watch novamente, informe a Conta Apple e a senha que foram usadas na configuração.

1. Abra o app Ajustes no Watch.

2. Toque em Geral e depois em Redefinir.

3. Toque em "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" e, em seguida, toque novamente para confirmar.

4. Espere o Watch desemparelhar.

5. Depois que o Apple Watch desemparelhar completamente, você poderá emparelhar novamente. Você precisará da Conta Apple e da senha que foram usadas para configurar o Apple Watch.

Redefinir o Apple Watch sem usar um código

Se você não conseguir desemparelhar ou apagar o Apple Watch porque esqueceu o código, poderá redefinir o relógio.

Quando você redefine um Apple Watch em vez de desemparelhá-lo, o relógio ainda estará protegido pelo Bloqueio de Ativação. Antes de poder emparelhar o Apple Watch novamente, você precisará informar a Conta Apple e da senha que foram usadas para configurar o dispositivo.

1. Coloque o Apple Watch no carregador.

2. Mantenha o botão lateral pressionado até a tela com o botão liga/desliga no canto superior direito ser exibida e, em seguida, solte o botão lateral. Se o Apple Watch tiver uma versão anterior do watchOS, você o controle deslizante Desligar será exibido em vez do botão liga/desliga.

3. Mantenha a Digital Crown pressionada até o botão vermelho Redefinir for exibido.

4. Toque em Redefinir. Depois, toque em Redefinir novamente para confirmar.

5. Depois que o Apple Watch desemparelhar completamente, você poderá emparelhar novamente. Lembre-se de que você precisará da Conta Apple e da senha que foram usadas para configurar o Apple Watch.

Redefinir o Apple Watch se o processo de emparelhamento travar

Se parecer que o processo de emparelhamento travou e a animação de emparelhamento estiver congelada na tela por vários minutos, redefinir o Apple Watch poderá ajudar:

1. Mantenha a Digital Crown pressionada enquanto o Apple Watch está no modo de emparelhamento.

2. Toque na opção Redefinir quando aparecer no Apple Watch.

3. Depois que o relógio for reiniciado, você poderá emparelhar novamente.