Encontrar o número de série em Ajustes no iOS ou iPadOS
- Com os AirPods nos ouvidos e conectados ao iPhone ou iPad, acesse Ajustes > Bluetooth. Como alternativa, você pode acessar Ajustes > [AirPods].1
- Encontre seus AirPods na lista (por exemplo, "AirPods Pro de John").
- Toque no botão de informações
ao lado dos AirPods para ver o número de série.2
Encontre-o em Ajustes do Sistema no macOS
- Com os AirPods nos ouvidos e emparelhados com o Mac, selecione o menu Apple () > Ajustes do Sistema.
- Selecione seus AirPods (por exemplo, "AirPods Pro de John") para ver o número de série.
Encontrar o número de série impresso no dispositivo
O número de série está impresso nos AirPods ou estojo de recarga.
AirPods ou AirPods Pro
Se você tem AirPods ou AirPods Pro, saiba que os AirPods e o estojo de recarga têm o mesmo número de série. O número de série está na parte inferior da tampa do estojo de recarga, estojo de recarga sem fio, estojo de recarga MagSafe, estojo de recarga Lightning para AirPods (3ª geração) ou estojo de recarga MagSafe para AirPods Pro (2ª geração).
AirPods Max
Se você tem AirPods Max, pode remover a almofada magnética esquerda para ver o número de série.
Encontrar o número de série na embalagem original
Se você tem a embalagem original, pode ver o número de série ao lado do código de barras. Você também pode encontrar o número de série na nota fiscal ou no comprovante original do produto.
1. Caso a versão de software do dispositivo seja anterior ao iOS 14 ou iPadOS 14, o número de série está disponível em Ajustes > Geral > Sobre. Role a tela para baixo até encontrar o nome de seus AirPods e toque nele.
2. No caso dos AirPods (2ª e 3ª gerações) e AirPods Pro (1ª e 2ª gerações), cada AirPod também tem seu próprio número de série, impresso nele mesmo. Se você precisar enviar os AirPods ou o estojo de recarga para reparo, considere o número de série principal, impresso na tampa do estojo. Você não precisa dos números de série impressos nos AirPods.