Se o erro "com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551" ocorrer durante a instalação do macOS

Esse erro pode ocorrer quando o instalador não consegue realizar as conexões com a Internet necessárias para concluir a instalação. Verifique as configurações de rede ou a configuração.

Ao instalar o macOS Mojave, pode aparecer um alerta informando que ocorreu um erro durante a instalação, seguido do erro "com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551". Teste estas soluções:

  • Para descobrir se o alerta está relacionado às configurações de rede do Mac, use as Preferências Rede para adicionar um local de rede. Se as configurações padrão no novo local de rede não ajudarem, é possível voltar às configurações de rede atuais com facilidade.
  • Se você estiver usando software de firewall de terceiros ou outro software de segurança, isso pode estar bloqueando o acesso à rede exigido pela atualização do software. Nesse caso, reconfigure o software ou desative-o temporariamente até instalar a atualização. 
  • Se a rede estiver usando um proxy autenticado (comum em alguns ambientes corporativos), talvez seja necessário verificar com o administrador da rede ou instalar a atualização usando uma rede diferente. Alguns proxies autenticados não permitem o acesso específico à Internet exigido pelas atualizações de software da Apple.

Se você ainda não conseguir instalar o macOS Mojave, entre em contato com o Suporte da Apple para receber ajuda.

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