Encerrar os apps que usam o microfone
Se a qualidade do som diminuir ao usar fones de ouvido Bluetooth no Mac:
- Encerre todos os apps que usam o microfone dos fones de ouvido Bluetooth, como apps de videoconferência ou de bate-papo.
- Confirme que os Ajustes do Sistema (ou as Preferências do Sistema) não estão abertos nem mostrando os ajustes de Som.
Selecionar o fone de ouvido novamente
Se a qualidade do som não melhorar, selecione o fone de ouvido Bluetooth novamente:
- Clique na Central de Controle na barra de menus e clique em Som.
- Selecione os alto-falantes internos do dispositivo, como os alto-falantes do MacBook Pro, e selecione novamente os fones de ouvido Bluetooth.
Saber como funciona a conexão dos fones de ouvido Bluetooth
Se você ouvir música ou outro áudio usando fones de ouvido Bluetooth e abrir um app que usa o microfone dos fones de ouvido Bluetooth, a qualidade e o volume do áudio diminuirão. Além disso, você poderá ouvir estática ou estalos.
Isso acontece porque o Bluetooth tem dois modos. O primeiro é para ouvir áudio de maior qualidade. O segundo é para falar usando o microfone e para ouvir áudio. Quando o Bluetooth muda para o segundo modo, a qualidade do áudio diminui até que o microfone não esteja mais em uso.