Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, primeiro baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópia do conteúdo armazenado no iCloud.
Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no iPhone, iPad ou iPod touch
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em iCloud.
- Toque em Gerenciar Armazenamento.
- Toque em Mudar Armazenamento.
- Toque em "Opções de Downgrade" e insira a senha do ID Apple.
- Selecione outro plano:
- Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
- Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB.
- Toque em OK. Se não for possível tocar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1
Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no Mac
- Selecione o menu Apple () > Preferências do Sistema.
- Clique em ID Apple. Se o computador estiver executando o macOS Mojave ou anterior, você não precisará clicar em ID Apple.
- Clique em iCloud.
- Clique em Gerenciar.
- Clique em Mudar Armazenamento.
- Clique em "Opções de Downgrade".
- Insira a senha do ID Apple e clique em Gerenciar.
- Selecione outro plano:
- Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
- Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB.
- Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1
Como fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ no PC com Windows
- Abra o iCloud para Windows.
- Clique em Armazenamento.
- Clique em Mudar Armazenamento.
- Clique em "Opções de Downgrade".
- Insira a senha do ID Apple e clique em Gerenciar.
- Selecione outro plano:
- Para fazer downgrade do plano, escolha uma nova quantidade de armazenamento.
- Para cancelar o iCloud+, escolha o plano gratuito de 5 GB.
- Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usa para o plano do iCloud+. Você também pode seguir essas etapas em outro dispositivo. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1
O que acontece ao fazer downgrade ou cancelar o iCloud+
- Se o armazenamento do iCloud for superior à capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincronizará nem atualizará as informações. O iCloud atualizará novamente quando você aumentar a capacidade de armazenamento ou apagar informações para liberar mais espaço.
- Se você fizer downgrade para o plano gratuito do iCloud, não terá mais acesso a recursos do iCloud+ como Ocultar Meu E-mail, Retransmissão Privada e suporte ao Vídeo Seguro do HomeKit.2
- Se você paga o Apple One e um plano de armazenamento do iCloud, pode fazer downgrade do plano do iCloud+ ou cancelá-lo e usar somente o armazenamento do iCloud incluído no Apple One.
1. Reembolsos parciais estão disponíveis nos países em que são exigidos por lei. Se você tiver alterado o plano do iCloud+ recentemente, entre em contato com a Apple em até 14 dias para obter um reembolso. Saiba como solicitar um reembolso.
2. Nem todos os recursos estão disponíveis em todos os países ou regiões.