Introdução
- Verifique se a versão mais recente do iOS ou iPadOS está instalada no iPhone, iPad ou iPod touch.
- Configure sua conta de e-mail no iPhone, iPad ou iPod touch.
- Por padrão, a conta de e-mail tem diferentes caixas de correio. Saiba como mover entre as caixas de correio e entre contas de e-mail diferentes.
Ver e-mails de grupo
Uma conversa de e-mail junta todas as respostas de vários destinatários em um e-mail de grupo.
Toque em 
para pré-visualizar as respostas da conversa em Entrada. Toque em uma resposta para abrir a conversa de e-mail.
Você pode classificar as respostas da conversa pelas mais recentes e manter as conversas de e-mail juntas, mesmo se estiverem em caixas de correio diferentes. Acesse Ajustes > Mail e toque em Conversas. Em seguida, configure como deseja organizar as conversas:
- Organizar por Conversa: veja todas as respostas de um e-mail juntas em uma conversa. Desative esta opção para ver as respostas como mensagens de e-mail separadas.
- Contrair Mensagens Lidas: contrai todas as mensagens de e-mail que você já leu em uma conversa.
- Mais Recente no Topo: veja a resposta mais recente a um e-mail no topo da conversa de e-mail.
- Conversas Completas: veja todos os diálogos juntos em uma conversa, incluindo os e-mails que estão em caixas de correio diferentes e os e-mails enviados.
Receber notificações e silenciar respostas de um e-mail ou conversa
Você está aguardando a resposta de um e-mail importante? É possível receber uma notificação quando alguém responder a um e-mail ou conversa. Veja algumas maneiras de configurar uma notificação para um e-mail:
- Ao ler um e-mail, toque no botão Responder
e no botão Notifique-me 
. - Nos modelos compatíveis*, mantenha um e-mail pressionado na caixa de entrada, deslize para cima e toque em Notifique-me.
Para alterar os ajustes de notificações do Mail, acesse Ajustes > Notificações > Mail. Em seguida, verifique se a opção Permitir Notificações está ativada em "Notificações VIP e Notificações de Conversas".
Para silenciar uma conversa de e-mail, toque no botão Responder e depois toque em Silenciar 
.
* Os modelos compatíveis incluem: iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone SE (2ª geração), iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max.
Configurar filtros para encontrar e-mails
Use filtros para ajudar a encontrar os e-mails que deseja ler e oculte o restante. É possível filtrar as mensagens de e-mail por não lidas, sinalizadas, endereçadas a você, enviadas por VIPs e muito mais. Veja como fazer isso:
- Abra o Mail.
- Acesse a caixa de correio que deseja filtrar e toque em
no canto inferior esquerdo da caixa Entrada.
- Toque em Filtrado por: Não Lidas e selecione o conteúdo que deseja ver em Entrada.
- Toque em OK.
Para desativar o filtro, toque em 
.
Buscar um e-mail
Use o campo Buscar para encontrar rapidamente um e-mail. Você também pode usar a opção Buscas Sugeridas para refinar rapidamente os resultados. Ou buscar por período de tempo; por exemplo, insira a palavra "fevereiro" e toque em "fevereiro" na categoria Datas para ver os e-mails de fevereiro.
Para procurar um e-mail:
- Abra o Mail e role até a parte superior de Entrada para exibir o campo de busca.
- Toque no campo de busca e insira o conteúdo que está buscando. Para pesquisar em várias contas, toque em "Todas as Caixas".
- Se você não encontrar o e-mail que está buscando na lista de sugestões, toque na lupa embaixo do campo de busca.
Toque em Cancelar para voltar à caixa Entrada.
Fazer mais com o Mail
- Configure a conta de e-mail no iPhone, iPad ou iPod touch.
- Use caixas de correio para organizar e-mails no iPhone, iPad e iPod touch.
- Use o recurso Marcação para adicionar desenhos, textos e assinatura a fotos e PDFs.
- Obtenha ajuda se não conseguir enviar nem receber e-mails usando o app Mail no iPhone, iPad ou iPod touch.