Se o Apple Watch exibir um iPhone e um relógio ou um "!" vermelho

Se o Apple Watch precisar ser atualizado ou restaurado, ele exibirá uma animação solicitando que você o aproxime de um iPhone. Talvez você também veja um ponto de exclamação vermelho no Apple Watch.

Antes de começar

Para restaurar o Apple Watch, você precisa de um iPhone ou iPad. Você pode usar o dispositivo de um amigo; não precisa ser o seu iPad nem o iPhone que está emparelhado com o relógio. Nenhum dado ou informação pessoal do seu relógio é compartilhado com o dispositivo que você usa para restaurá-lo.

O iPhone ou iPad deve ter a versão mais recente do iOS ou iPadOS e deve estar com o Wi-Fi* e o Bluetooth ativados.

Se o Apple Watch mostrar um relógio e um iPhone sendo aproximados

Apple Watch mostrando um iPhone e um Apple Watch aproximados. Há também um iPhone mostrando o alerta "Restaure o Apple Watch por Perto".

  1. Certifique-se de que o Apple Watch está com 50% ou mais de carga. Mantenha o relógio no carregador durante todo o processo.

  2. Aproxime o iPhone ou iPad do relógio.

  3. No relógio, clique duas vezes no botão lateral.

  4. Siga as etapas que aparecem no iPhone ou iPad.

Se o Apple Watch exibir um "!" vermelho

Apple Watch mostrando um ponto de exclamação vermelho dentro de um círculo vermelho.

  1. No relógio, clique duas vezes no botão lateral.

  2. Certifique-se de que o Apple Watch está com 50% ou mais de carga. Mantenha o relógio no carregador durante todo o processo.

  3. Aproxime o iPhone ou iPad do relógio.

  4. No relógio, clique duas vezes no botão lateral novamente.

  5. Siga as etapas que aparecem no iPhone ou iPad.

* Se essas etapas não funcionarem, verifique o Wi-Fi. Use uma rede de 2,4 GHz em vez de 5 GHz e verifique se o dispositivo não está conectado a uma rede cativa ou rede 802.1X.

Ainda precisa de ajuda?

Se o Apple Watch continuar mostrando um ponto de exclamação vermelho, talvez seja necessário obter serviço.

Data da publicação: