Obter ajuda relacionada ao Fotos do iCloud

Saiba como gerenciar o Fotos do iCloud, encontrar as fotos e os vídeos ausentes e apagar os itens que você não quer mais.

E se algumas fotos e vídeos sumirem depois que eu ativar o Fotos do iCloud?

Procure as fotos e os vídeos ausentes no álbum Apagados do app Fotos e verifique se iniciou sessão no iCloud com o ID Apple correto. Saiba mais sobre como encontrar fotos e vídeos ausentes no app Fotos.

As fotos ou os vídeos copiados para o dispositivo usando o iTunes ou o Finder não serão copiados no Fotos do iCloud. 

Fazer upload das versões originais do iPhone, iPad ou iPod touch para o Mac

Para fazer upload das versões originais e em resolução máxima da fototeca para o Mac, ative o Fotos do iCloud no Mac

Copiar fotos do Mac para o iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Veja se você iniciou sessão usando o mesmo ID Apple no computador e no dispositivo.
  2. Desbloqueie o dispositivo iOS e ative o AirDrop.
  3. Abra uma nova janela do Finder no Mac e selecione AirDrop na barra lateral.
  4. Arraste as fotos até o ícone do dispositivo iOS ou iPadOS na janela do Finder.

 


E se algumas fotos e vídeos sumirem depois que eu ativar a Fototeca Compartilhada do iCloud?

Se você perceber que fotos sumiram em um dispositivo depois de configurar a Fototeca Compartilhada do iCloud no iOS 16.1 ou posterior, iPadOS 16.1 ou posterior ou macOS Ventura ou posterior:

Visualização


O que acontece ao apagar fotos de um dispositivo usando o Fotos do iCloud?

Ao apagar uma foto ou vídeo do app Fotos no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, o conteúdo também será apagado no Fotos do iCloud e em todos os outros dispositivos em que você estiver com a sessão iniciada no Fotos do iCloud. O item também não ocupará mais espaço de armazenamento do iCloud. Para remover fotos e vídeos do iPhone, iPad, iPod touch, Mac e iCloud.com, você pode apagá-los usando o app Fotos

É possível recuperar as fotos e vídeos do álbum Apagados até 30 dias depois de apagá-los. Saiba como recuperar uma foto apagada.


Consigo ver todas as fotos e vídeos do Mac em iCloud.com?

O Fotos do iCloud faz upload das fotos e dos vídeos da Biblioteca do Sistema do Mac. As fotos e vídeos que estão fora da Biblioteca do Sistema não serão carregados ou atualizados em todos os dispositivos.


Como verifico o status dos uploads ou downloads no Fotos do iCloud?

  1. Abra o app Fotos.
  2. Selecione a aba Biblioteca e toque em "Todas as Fotos".
  3. Role até a parte inferior da tela para ver a barra de status.
    Barra de status na parte inferior do app Fotos mostrando que três itens estão sincronizando com o iCloud.

O que acontece quando ultrapasso o limite de armazenamento do iCloud?

Se você ultrapassar o limite de armazenamento do iCloud, as fotos e os vídeos não serão carregados no iCloud, e a biblioteca não ficará mais atualizada em todos os dispositivos. Para continuar usando o Fotos do iCloud, faça upgrade de seu plano de armazenamento ou reduza a quantidade de armazenamento que está usando.

Apague as fotos e os vídeos que não deseja manter nos dispositivos iOS e iPadOS ou em iCloud.com para aumentar o espaço de armazenamento do Fotos do iCloud. O dispositivo removerá imediatamente todas as fotos e vídeos que forem apagados, e eles não estarão disponíveis para recuperação no álbum Apagados.

Se você estiver sem armazenamento, seus dispositivos não farão backup no iCloud, e fotos, vídeos, documentos e informações novos não ficarão atualizados.


Como desativar o Fotos do iCloud em apenas um dispositivo?

Siga estas etapas para desativar o Fotos do iCloud em apenas um dispositivo:

  • No iPhone, iPad ou iPod touch, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos e desative o recurso "Fotos do iCloud".
  • No Mac, abra o app Fotos e selecione Fotos > Ajustes ou Fotos > Preferências. Clique em iCloud e desmarque a opção "Fotos do iCloud".
  • Na Apple TV 4K ou Apple TV HD, acesse Ajustes > Contas > iCloud. Em Fotos, pressione Selecionar para desativar o Fotos do iCloud.

Se a opção Otimizar Armazenamento estiver ativada, pode ser que as fotos e os vídeos originais não estejam todos no dispositivo. Para baixar as fotos e os vídeos originais no dispositivo, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos e selecione "Baixar e Manter Originais". No Mac, abra o Fotos, selecione Fotos > Ajustes ou Fotos > Preferências, clique em iCloud e selecione "Baixar Originais para este Mac". Mantenha o dispositivo conectado à fonte de alimentação e à Internet. Depois de baixar o conteúdo original, desative a opção "Fotos do iCloud". Também é possível selecionar as fotos e os vídeos que deseja baixar em iCloud.com.

Antes de desativar o Fotos do iCloud, pode ser útil fazer uma cópia dos vídeos e das fotos.


Como faço para remover do iCloud e de meus dispositivos todo o conteúdo do recurso Fotos do iCloud?

Siga estas etapas para desativar o Fotos do iCloud em todos os lugares:

  • No iPhone ou iPad executando o iOS 16 ou posterior, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento da Conta > Foto e toque em Turn Off & Delete from iCloud (Desativar e apagar do iCloud).
  • No iPhone, iPad ou iPod touch executando o iOS 15 ou anterior, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Fotos e toque em "Desativar e Apagar". 
  • No Mac, selecione o menu Apple () > Ajustes do Sistema ou menu Apple () > Preferências do Sistema e clique em ID Apple. Selecione iCloud e clique em Gerenciar. Selecione Fotos e clique em "Desativar e Apagar". 

Se mudar de ideia, siga as etapas acima no dispositivo e selecione Desfazer Apagar. 

As fotos e os vídeos ficarão armazenados na conta por 30 dias. Para fazer download das fotos e dos vídeos no dispositivo iOS, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Fotos e selecione "Transferir e Manter Originais". No Mac, abra o Fotos, selecione Fotos > Ajustes ou Fotos > Preferências, clique em iCloud e selecione "Baixar Originais para este Mac". Também é possível selecionar as fotos e os vídeos que deseja baixar em iCloud.com.


O que aconteceu com o álbum Meu Compartilhamento de Fotos?

Ao ativar o Fotos do iCloud, as fotos do Meu Compartilhamento de Fotos que estão no álbum "Meu Compartilhamento de Fotos", mas não foram salvas na biblioteca, são removidas. Depois de ativar o Fotos do iCloud, você não verá um álbum Meu Compartilhamento de Fotos separado.  

Se você tiver outro dispositivo com o Meu Compartilhamento de Fotos ativado e o recurso Fotos do iCloud desativado, ainda verá um álbum Meu Compartilhamento de Fotos nesse dispositivo. Toda foto nova que você tirar ou adicionar à biblioteca será exibida no álbum desse dispositivo.

Em versões anteriores do iOS, macOS, tvOS e iCloud para Windows, o recurso Fotos do iCloud é chamado de Fototeca do iCloud.

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Data da publicação: