Descubra se o iPhone ou iPod apresenta danos por líquido
Se o iPhone ou iPod sofrerem danos por líquido (como café ou refrigerante), o serviço para o dano por líquido não estará coberto pela garantia limitada de um ano da Apple, mas é possível que você tenha direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O iPhone e a maioria dos dispositivos iPod fabricados após 2006 têm indicadores de contato com líquido integrados que mostrarão se o dispositivo entrou em contato com água ou algum líquido que contém água.
A maioria dos dispositivos iPhone e iPod têm indicadores de contato com líquido (LCIs) que podem ser vistos pelo lado de fora.
Um LCI será ativado quando entrar em contato com água ou com um líquido que contém água. A cor do indicador normalmente é branca ou prateada, mas se ele entrar em contato com água ou com um líquido que contém água, ficará todo vermelho. Um LCI não será ativado por umidade e mudanças de temperatura que estejam dentro dos requisitos ambientais do produto.
Para descobrir se o LCI de seu dispositivo entrou em contato com líquidos, procure o produto na tabela abaixo e localize os LCIs do dispositivo. Para ajudar a ver o LCI, use uma lupa e ajuste a luz ou o dispositivo até conseguir vê-lo.
Esta tabela mostra onde estão os indicadores e qual é a aparência deles após terem entrado em contato com líquido:
| Produto | Localização do indicador de contato com líquido visível externamente |
| iPhone 14* |  |
| iPhone 14 Plus* |  |
| iPhone 14 Pro* |  |
| iPhone 14 Pro Max* |  |
| iPhone 13 mini, iPhone 13 |  |
| iPhone 13 Pro |  |
| iPhone 13 Pro Max |  |
| iPhone 12, iPhone 12 mini |  |
| iPhone 12 Pro |  |
| iPhone 12 Pro Max |  |
| iPhone 11 |  |
| iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max |  |
| iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X |  |
| iPhone XR |  |
| iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2ª e 3ª gerações) |  |
| iPhone 7, iPhone 7 Plus |  |
| iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus |  |
| iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE |  |
| iPhone 4, iPhone 4s |  |
| iPhone 3G, iPhone 3GS |
|
| iPhone |
|
| iPod touch* |
|
| iPod nano* |
|
| iPod classic |  |
| iPod shuffle (3ª geração) |  |
Caso não tenha certeza se uma exposição a algum líquido está causando problemas em seu dispositivo, mesmo que o LCI esteja vermelho, entre em contato com o AppleCare ou com um Centro de Serviço Autorizado (ASP) para iPhone para receber ajuda.
* Os modelos de iPhone 14 nos EUA não têm um indicador de contato com líquido (LCI) externo. O iPod nano (7ª geração) e o iPod touch (5ª geração) não têm um LCI visível.