Se não for possível atualizar o Pages, Numbers e Keynote

Obtenha a versão mais recente do macOS para atualizar esses apps.

Esse artigo foi arquivado e não será mais atualizado pela Apple.

Ao tentar atualizar o Pages, Numbers ou Keynote na tela Comprado da Mac App Store em uma versão do sistema operacional anterior ao macOS Sierra, talvez a página fique tentando carregar por tempo indeterminado.

Para corrigir o problema, faça download da versão mais recente do macOS.

Se não for possível atualizar o macOS

Se você não conseguir atualizar o computador para a versão mais recente do macOS, mas ainda precisar atualizar o Pages, Numbers ou Keynote para a versão mais recente que seja compatível com o sistema operacional, siga estas etapas:

  1. Abra a Mac App Store e clique em Comprado. Confira se os apps estão indicados na página Comprado.
  2. Encerre a Mac App Store.
  3. Na barra de menus na parte superior da tela do computador, selecione Ir > Aplicativos.
  4. Encontre o app que está tentando atualizar e arraste-o para o Lixo.
  5. Abra a Mac App Store novamente e clique em Comprado.
  6. Clique no botão Instalar à direita do app que deseja atualizar.
  7. Clique em Continuar para instalar a versão compatível mais recente do app.
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