iOS: o Microsoft Exchange Server 2010 SP1 aceita apenas dez dispositivos por conta

O Microsoft Exchange ActiveSync 14.1, incluído no Exchange Server 2010 SP1, tem um limite padrão de dez dispositivos por conta do Exchange. A Microsoft chama essas conexões de parcerias. Se você configurar uma conta em um dispositivo iOS que o faça exceder o limite ou tiver uma conta configurada e o Exchange Server for atualizado para 2010 SP1, é possível observar o seguinte comportamento.

Esse artigo foi arquivado e não será mais atualizado pela Apple.
  • Não é possível sincronizar o Mail, Calendário ou Notas com sua conta do Exchange.
  • Ao tentar instalar um perfil que configura uma conta do Exchange, o perfil não é instalado.
  • Ao verificar e-mail em outro dispositivo, a seguinte mensagem é exibida: "Erro com sua nova parceria de telefone celular. Você tem 11 parcerias de telefone celular de um máximo permitido de 10 parcerias."

Siga estas etapas para reduzir o número de dispositivos associados à sua conta:

  1. Inicie sessão no Outlook Web App e vá até Opções > Telefone > Celulares.
  2. Exclua as parcerias não usadas para reduzir o número de dispositivos associados a essa conta para dez ou menos.

O administrador do Exchange Server pode alterar o parâmetro EASMaxDevices das diretivas de limitação de cliente para aumentar o número de dispositivos móveis permitidos, como descrito nos artigos técnicos da Microsoft a seguir sobre como entender e configurar diretivas de limitação de cliente.

 

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