Reiniciar o Serviço Apple Mobile Device (AMDS) no Windows

Se um iPhone, iPad ou iPod touch não for reconhecido pelo iTunes no Windows, talvez o AMDS precise ser reiniciado.

Como reiniciar o AMDS

Talvez você veja o seguinte erro ao conectar seu dispositivo: "Este [dispositivo] não pode ser usado porque o Serviço Apple Mobile Device não foi iniciado".

Siga estas etapas para reiniciar o AMDS:

  1. Feche o iTunes e desconecte o iPhone, o iPad ou o iPod que estiver conectado no momento. 
  2. Acesse o comando Executar pressionando simultaneamente as teclas do logotipo do Windows e R.
  3. Digite services.msc e clique em OK. O console de serviços deve ser aberto. 
  4. Clique com o botão direito do mouse em Serviço Apple Mobile Device e clique em Propriedades no menu de atalho.
     
  5. Defina o menu pop-up Tipo de inicialização como Automático.
     
  6. Clique em Interromper o serviço.
  7. Depois que o serviço for interrompido, clique em Iniciar o serviço.
  8. Clique em OK.
  9. Reiniciar o computador.
  10. Abra o iTunes e conecte o dispositivo.

Saiba mais

Se, mesmo assim, o AMDS não for iniciado ou se for interrompido inesperadamente, a causa pode ser um software de segurança de terceiros. Saiba como resolver problemas entre o iTunes e um software de segurança de terceiros.

Se o AMDS não for o problema, saiba como solucionar outras causas para problemas de reconhecimento de dispositivo.

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