Se um ícone "X" vermelho for exibido no iPod classic ou no iPod nano (5ª geração ou anterior)

Após conectar o iPod ao computador, um ícone "X" vermelho poderá aparecer na tela do iPod. Saiba o que fazer.

     iPod exibindo X vermelho

Restaurar o iPod classic ou o iPod nano (5ª geração ou anterior)

  1. Desconecte o iPod do computador.
  2. Verifique se o computador tem a versão mais recente do iTunes.
  3. Coloque o iPod no modo de disco.
  4. Conecte o iPod ao computador novamente.
  5. Restaure o iPod.

Obter ajuda

Se não for possível restaurar o iPod, talvez seja necessário levá-lo para serviço. Saiba como obter serviço para seu iPod.

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