Bloquear números de telefone, contatos e e-mails no iPhone ou iPad

Você pode bloquear números de telefone, contatos e e-mails em seu dispositivo. Também é possível filtrar iMessages de remetentes desconhecidos e denunciar iMessages que parecem spam ou mensagens indesejadas.

Bloquear um número de telefone, contato ou e-mail

Há algumas formas de bloquear números de telefone, contatos e e-mails.

Telefone

botão Informações Role para baixo e toque em "Bloquear este Chamador".

FaceTime

No app FaceTime, toque no botão Informaçõesbotão Informações ao lado do número de telefone, contato ou endereço de e-mail que deseja bloquear. Role para baixo e toque em "Bloquear este Chamador".

Mensagens

No app Mensagens, abra a conversa e toque no contato na parte superior da conversa. Toque no botão Informaçõesinformações, role para baixo e toque em "Bloquear este autor da chamada".

Mail

No app Mail, abra o e-mail que tem o contato que deseja bloquear e toque no contato na parte superior. Toque em Bloquear Contato.

Você também pode adicionar um número de telefone ou endereço de e-mail diretamente da lista de Contatos Bloqueados no app Ajustes.

  1. Adicione aos Contatos o número ou endereço de e-mail que você deseja bloquear.

  2. No caso de números de telefone, acesse Ajustes > Telefone > Contatos Bloqueados > Adicionar Novo. No caso de endereços de e-mail, acesse Ajustes > Mail > Bloqueados > Adicionar Novo.

  3. Selecione o contato que você deseja bloquear.

Após o bloqueio, o número de telefone ou o contato ainda poderá deixar uma mensagem, mas você não receberá a notificação. As mensagens enviadas ou recebidas não serão entregues. Além disso, o contato não receberá notificação informando que a ligação ou a mensagem foi bloqueada. Quando você bloqueia um endereço de e-mail no Mail, ele é direcionado para a pasta Lixo. O bloqueio de e-mail funciona em todos os dispositivos Apple.

Ative os ajustes para bloquear ligações de spam

Gerenciar os números de telefone, contatos e e-mails bloqueados

Para ver os números de telefone, contatos e endereços de e-mail que você bloqueou pelos apps Telefone, FaceTime, Mensagens ou Mail:

Telefone

Acesse Ajustes > Telefone e toque em Contatos Bloqueados para ver a lista.

FaceTime

Acesse Ajustes > FaceTime. Em Ligações, toque em Contatos Bloqueados.

Mensagens

Acesse Ajustes > Mensagens. Em SMS/MMS, toque em Contatos Bloqueados.

Mail

Acesse Ajustes > Mail. Em Conversas, toque em Bloqueados.

Filtrar mensagens enviadas por remetentes desconhecidos

Você pode filtrar as mensagens de pessoas que não estão em seus Contatos.

Tela do iPhone mostrando que a opção Filtrar Desconhecidos está ativada

Para filtrar as mensagens, acesse Ajustes > Mensagens, role para baixo e ative a opção Filtrar Desconhecidos.

Tela do iPhone mostrando o local onde as mensagens filtradas de remetentes desconhecidos são exibidas

No Mensagens, toque em  Você não receberá as notificações dessas mensagens. Você não receberá as notificações dessas mensagens.

Denunciar spam ou mensagens indesejadas no app Mensagens

É possível denunciar iMessages que parecem spam ou mensagens indesejadas a partir do app Mensagens. Ao receber um iMessage de alguém que não está salvo nos Contatos, você verá um link "Relatar Mensagem Indesejada" logo abaixo da mensagem.

iPhone mostrando a opção para relatar um iMessage como indesejado

Toque em "Relatar Mensagem Indesejada" e depois em "Apagar e Relatar Indesejada". O app Mensagens encaminhará as informações e a mensagem do remetente para a Apple e também apagará a mensagem.

Relatar mensagem indesejada não impede o remetente de enviar outra mensagem. Para não receber mais mensagens desse remetente, bloqueie o contato.

Para relatar mensagens SMS e MMS, entre em contato com sua operadora.

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