Cancelar ou alterar o método de pagamento do plano AppleCare

Entre em contato com o Suporte da Apple para cancelar o plano. Tenha um destes itens em mãos:

• O número do plano AppleCare. Inicie sessão em Meu Suporte para pesquisar o número do plano.
• O número de série do dispositivo coberto pelo plano. Veja como localizar o número de série.
• O recibo de compra original.

Se cancelar o plano AppleCare dentro de 30 dias após a data da compra, você receberá o reembolso total, menos o valor de qualquer serviço já fornecido.¹

Se cancelar o plano AppleCare mais de 30 dias após a compra, você receberá o reembolso com base no percentual de cobertura do plano AppleCare não expirado, menos o valor de qualquer serviço já fornecido.¹

1. As orientações de reembolso podem variar em seu país, região, estado ou província. Veja mais informações sobre cancelamento e reembolsos nos Termos e Condições aplicáveis do AppleCare.

Precisa alterar o método de pagamento do plano AppleCare? Altere o método de pagamento registrado no ID Apple.

Precisa cancelar o plano? Você pode cancelar o plano AppleCare nos ajustes de conta do dispositivo. Se não encontrar o plano ao tentar cancelá-lo, termine de configurar sua conta. Se tiver terminado de configurar sua conta e mesmo assim não encontrar o plano, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você cancelar o plano AppleCare, as cobranças mensais² não serão renovadas. Se você não estiver mais qualificado, não poderá adicionar novamente o plano AppleCare ao dispositivo.

2. Em alguns países e regiões, você talvez tenha a opção de pagar mensalmente o plano AppleCare. Essa opção não está disponível para todos os planos AppleCare nem todos os países e regiões.

• Transferir o plano AppleCare.
• Em alguns países e regiões, é possível continuar com a cobertura mensal do AppleCare+ após o término do período de 24 ou 36 meses.