Você pode adicionar créditos ao seu ID Apple usando o método de pagamento registrado ou resgatar cartões-presente da App Store e do iTunes.
Em seguida, você pode usar os créditos na loja (saldo de crédito do ID Apple) para fazer compras na iTunes Store e App Store ou comprar armazenamento do iCloud, desde que tenha iniciado a sessão na loja com o mesmo ID Apple. O crédito será usado em todas as compras feitas em uma loja até acabar.
Você pode consultar o saldo de crédito nas informações da conta do ID Apple.
Verificar o saldo de crédito na loja
No iPhone, iPad ou iPod touch
Em um Mac ou PCNo iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
- Toque em seu ID Apple e, depois, em Ver ID Apple. Pode ser necessário inserir a senha do ID Apple. Saiba como criar um ID Apple se ainda não tiver um.
- Se você tiver saldo de crédito, ele será exibido acima de "Adicionar Dinheiro ao ID Apple".
No Mac ou PC
- Abra o iTunes.
- Inicie sessão usando o ID Apple caso você não tenha feito isso.
- Na parte superior da janela do iTunes, clique em Loja.
- Se você tiver saldo de crédito, ele será exibido abaixo do campo de busca.
Saiba mais
- Se você usa o Compartilhamento Familiar, o crédito resgatado estará disponível somente para você. O crédito da conta não é compartilhado com os outros familiares.
- O crédito fica disponível na iTunes Store, App Store e Apple Books. Se você acha que a quantia de crédito disponível não está correta, verifique o histórico de compras para ver se algum saldo foi usado para uma compra. Se ainda achar que o saldo não está correto, encerre e inicie novamente a sessão da iTunes Store e App Store em todos os dispositivos.
- Antes de alterar o país ou região do ID Apple, você deve usar qualquer quantia do crédito na loja do seu ID Apple. Você também precisa aguardar o processamento de qualquer reembolso de crédito na loja pendente. Saiba o que fazer se o crédito remanescente for inferior ao custo de um item.
- Saiba como as compras na iTunes Store são cobradas.
Você não pode resgatar ou devolver cartões-presente da App Store e iTunes ou do Apple Music ou saldos de crédito na loja não utilizados em troca de dinheiro, exceto quando exigido por lei. Se sua jurisdição permitir o reembolso de saldos de presente resgatados, você poderá solicitar um reembolso entrando em contato com o Suporte da Apple, selecionando uma categoria e tópico de suporte e incluindo as seguintes informações na solicitação:
- O ID Apple.
- O valor do reembolso de crédito na loja.
- O endereço de envio atual.
Outras informações podem ser solicitadas para fins de verificação.