Relatar e reduzir spam no Mail do iCloud
O Mail do iCloud bloqueia a maioria das mensagens indesejadas, ou spam, da sua caixa de entrada. Saiba como apagar e denunciar e-mails indesejados.
Denunciar as mensagens indesejadas
Para garantir que as mensagens futuras do mesmo remetente sejam marcadas como indesejadas, você pode denunciar mensagens como indesejadas no app Mail. Ao marcar um e-mail como spam, você ajuda a melhorar a filtragem do Mail do iCloud e a reduzir futuros spams.
No iPhone ou iPad, deslize o dedo para a esquerda na mensagem e toque em Mais > Mover para Spam.
No Mac, selecione a mensagem e clique no botão Spam na barra de ferramentas do Mail. Ou arraste a mensagem para a pasta Spam na barra lateral.
No iCloud.com, selecione a mensagem, clique em Mais e selecione "Mover para Spam". Ou arraste a mensagem para a pasta Spam na barra lateral.
Marcar e-mails legítimos como não indesejados
A filtragem de lixo eletrônico pode impedir que um e-mail legítimo chegue à caixa de entrada. Se uma mensagem de e-mail legítimo foi filtrada por engano, você pode marcá-la como não sendo indesejada para que as futuras mensagens do mesmo remetente sejam enviadas para a caixa de entrada:
No iPhone ou iPad, abra a mensagem na pasta Spam, toque no botão Mover para a Pasta
e toque em "Caixa de Entrada" para mover a mensagem.No Mac, selecione a mensagem na pasta Spam e clique no botão Spam na barra de ferramentas do Mail. Ou arraste a mensagem para a Entrada na barra lateral.
Em iCloud.com, clique na pasta Indesejadas na barra lateral. Selecione a mensagem e clique em Não Indesejada na parte superior da janela da mensagem. Ou arraste a mensagem para a Entrada na barra lateral.
No caso de outros clientes de e-mail, mova a mensagem da pasta Indesejadas para a caixa de entrada.
Caso muitas mensagens de e-mail estejam atrasadas, sejam devolvidas ou não sejam entregues, entre em contato com o Suporte do iCloud. As mensagens de e-mail na pasta Indesejadas são automaticamente apagadas após 30 dias.
Reduzir futuros spams
Para ajudar a reduzir a quantidade de spam que você recebe, saiba o que fazer:
Não abrir e-mails indesejados suspeitos
Apague todas as mensagens que parecem ser e-mails indesejados antes de abri-las. Saiba como apagar e-mails no iPhone ou iPad e como apagar e-mails no Mac. Você também pode gerenciar e-mails indesejados no iCloud.com.
Quando você abre o spam, ele pode alertar os spammers de que a mensagem deles foi aberta a partir de uma conta de e-mail ativa.
Definir os ajustes de Proteção de Privacidade do Mail
Os remetentes de spam usam o recurso de carregamento de imagem para verificar se sua conta de e-mail está ativa. Veja como impedir que as imagens sejam carregadas automaticamente:
No iPhone ou iPad, acesse Ajustes > Apps > Mail > Proteção de Privacidade. Ative a opção "Proteger a Atividade do Mail".
No Mac, clique em Mail > Ajustes (ou Preferências no MacOS Monterey ou anterior). Selecione Privacidade e, em seguida, "Proteger a Atividade do Mail".
No iCloud.com, clique em Mail, depois clique em Ajustes
. Selecione "Privacidade e Segurança" e, em seguida, "Proteger a Atividade do Mail".
Usar um alias de e-mail do iCloud ou o recurso Ocultar Meu E-mail com o iCloud+
Use um alias de e-mail do iCloud para evitar que e-mails indesejados sejam enviados a seu endereço principal de e-mail do iCloud. Com uma assinatura do iCloud+, o recurso Ocultar Meu E-mail permite gerar endereços aleatórios e exclusivos para compartilhar com sites ou apps e manter seu endereço pessoal privado. Saiba como criar e usar um alias de e-mail em iCloud.com e como usar o recurso Ocultar Meu E-mail no iCloud+ nos dispositivos.
