Enviar um presente
A cobrança do presente ocorre no método de pagamento, não no saldo da conta da Apple.
Como enviar um presente do iPhone ou iPad
- Abra o app App Store, iTunes Store ou Livros.
- Toque no item que deseja dar de presente.
- Toque no botão Presentear:
- Na App Store, toque no botão Compartilhar
> Presentear App 
. - Na iTunes Store, toque no botão Compartilhar > Presentear app
. - Em "Loja de Livros", toque em Presentear
.
- Na App Store, toque no botão Compartilhar
- Siga as instruções na tela para personalizar e enviar o presente.
- Depois que o presente é enviado, o destinatário recebe um e-mail. Quando ele abre o e-mail e clica em Resgatar, o item é baixado automaticamente no dispositivo.
Como enviar um presente pelo computador
- No Mac, abra a iTunes Store no app Apple Music. Em um PC, abra o iTunes.
- Encontre o item que deseja dar de presente.
- Clique no botão de seta
ao lado do preço do item para ver as opções de compartilhamento.
- Selecione Presentear [tipo de item].
- Siga as instruções na tela para personalizar e enviar o presente.
- Depois que o presente é enviado, o destinatário recebe um e-mail. Quando ele abre o e-mail e clica em Resgatar, o item é baixado automaticamente no dispositivo.
Reenviar um presente
Se o destinatário não conseguir encontrar o e-mail com o botão para resgatar, você poderá reenviar o presente.
Como reenviar um presente do iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em Mídia e Compras > Ver Conta.
- Inicie sessão com o ID Apple.
- Toque em Presentes.
- Toque no presente que você deseja reenviar.
- Verifique se o e-mail do destinatário está correto. Se você precisar editar o endereço de e-mail do destinatário, toque no endereço de e-mail e toque novamente para inserir o endereço correto.
- Toque em Reenviar presente. Se você não vir a opção Reenviar presente, isso indicará que o presente já foi resgatado.
Como reenviar um presente pelo computador
- Abra o app Música. Em um PC, abra o iTunes.
- Na barra de menus, escolha Conta > Ver Minha Conta ou Conta > Ajustes da Conta. Talvez você precise iniciar sessão com o ID Apple.
- A página "Informações da Conta" é exibida. Role até a seção "Histórico de Compras" e clique em Manage Gifts (Gerenciar presentes).
- Clique em Editar ao lado do presente que você deseja reenviar.
- Verifique se o e-mail do destinatário está correto. Se você precisar editar o endereço de e-mail do destinatário, clique no endereço de e-mail e faça as alterações.
- Clique em Reenviar presente.
Se houver um problema ao enviar um presente
- O destinatário do presente deve ter um ID Apple no mesmo país ou região que você. Por exemplo, se você estiver nos Estados Unidos, não poderá enviar um presente a um amigo que mora na Austrália.
- Em algumas regiões, você não pode enviar presentes. A disponibilidade das lojas também varia de acordo com o país ou região. Saiba o que está disponível em seu país ou região.
- Se você usar o Compartilhamento Familiar e o recurso Pedir para Comprar estiver ativado para sua conta, não poderá comprar presentes.
- Você não pode presentear músicas individuais em um iPhone ou iPad. Para dar uma música de presente, use um Mac ou PC.
- Não é possível dar apps, programas de TV ou filmes de presente usando um Mac ou PC. Para presentear esses itens, use um iPhone ou iPad.
- Você não pode dar um app ou item gratuito de presente. Mas você pode tocar no botão Compartilhar ou no botão de seta para compartilhar um link para o app ou item.
Cancelar um presente
Se desejar cancelar um presente, entre em contato com o Suporte da Apple em até dois dias antes da entrega programada.
Enviar um cartão-presente por e-mail
O destinatário pode resgatar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store & iTunes para adicionar ao saldo da conta da Apple. Depois, eles podem usar esse saldo para comprar assinaturas, como Apple Music, Apple Arcade ou Apple TV+. Ou podem comprar apps, filmes, livros da Apple e muito mais.