O ID Apple é a conta pessoal usada para acessar os serviços da Apple, como App Store, iTunes Store, iCloud, iMessage, Apple Online Store, FaceTime e muito mais. Se você alterar o método de pagamento ou o endereço de cobrança, as informações também serão atualizadas em todos os dispositivos nos quais você usa o ID Apple.
Se você alterar o método de pagamento, as informações da conta deverão ser iguais às informações do cartão de crédito registradas na instituição financeira. Conheça os diferentes métodos de pagamento que você pode usar.
Ao configurar o Compartilhamento Familiar e ativar o compartilhamento de compras, um adulto da família, o organizador da família, controlará o método de pagamento compartilhado por todos do grupo. Saiba mais sobre compras e pagamentos da família.
A disponibilidade da loja e os recursos variam de acordo com o país ou região.
No iPhone, iPad ou iPod touch
No Mac ou PC
No dispositivo AndroidNo iPhone, iPad ou iPod touch
- Acesse Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega.
- Toque em "Método de pagamento" e edite suas informações de pagamento. Se você desejar remover seu método de pagamento ou alterá-lo para um diferente, role até a parte inferior da tela "Detalhes do pagamento" e toque em "Alterar método de pagamento". Depois, selecione Nenhum ou um método de pagamento diferente.
Saiba o que fazer se você não vir a opção Nenhum ou não puder selecioná-la, e se outros métodos de pagamento estiverem disponíveis em seu país ou região.
- Seu nome e endereço de cobrança devem ser exatamente iguais às informações registradas na instituição financeira. Depois, toque em Salvar.
Se você alterar o método de pagamento para cartão de crédito, a iTunes Store colocará uma autorização pendente temporária no cartão de crédito para verificar as informações atualizadas da conta. Também poderá ser exibida uma opção de adicionar o novo cartão ao Apple Pay.
No Mac ou PC
No Mac ou PC, é possível editar as informações de pagamento usando o iTunes ou na web.
Em um Mac, você também pode editar as informações de pagamento nas "Preferências do Sistema". Se tiver um PC, use o iCloud para Windows.
iTunes
Para abrir o iTunes e iniciar uma sessão na página Informações da Conta, clique neste link: Visualizar Minha Conta. Ou siga estas etapas:
- Abra o iTunes. Inicie sessão usando o ID Apple caso você não tenha feito isso.
- Na barra de menus na parte superior da tela ou da janela do iTunes, selecione Conta > Visualizar Minha Conta.
- Autentique o ID Apple e clique em Visualizar Conta.
Na página Informações da Conta:
- À direita de "Tipo de pagamento", clique em Editar. Veja quais métodos de pagamento são aceitos na iTunes Store na seção "Tipo de pagamento". Se você estiver usando o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, somente o organizador da família poderá atualizar as informações de pagamento.
- Altere ou remova as informações.
Para remover o método de pagamento, selecione Nenhum. Obtenha ajuda se a opção Nenhum não for exibida ou não for possível selecioná-la.
- Clique em OK.
Se você alterar o método de pagamento para cartão de crédito, a iTunes Store colocará uma autorização pendente temporária no cartão de crédito para verificar as informações atualizadas da conta.
Na web
Para alterar para outro cartão de crédito ou débito, inicie uma sessão na página da conta do ID Apple. Talvez você precise verificar o método de pagamento na primeira vez em que tentar comprar algo em um de seus dispositivos Apple.
- Para acessar a página da conta do ID Apple, clique neste link: Ver ID Apple.
- Inicie sessão com seu ID Apple. É possível que você precise responder às perguntas de segurança.
- Na seção Pagamento e Entrega, clique no botão Editar. Se você estiver usando o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, somente o organizador da família poderá atualizar as informações de pagamento.
- Altere as informações de pagamento.
- Clique em Salvar.
Nesta página, você também pode atualizar a segurança da conta ou outras preferências, mas não é possível remover um método de pagamento.
Preferências do Sistema
- Acesse Preferências do Sistema > iCloud.
- Clique em "Detalhes da conta". Talvez seja necessário iniciar uma sessão com seu ID Apple.
- Clique em Pagamento > Detalhes. Se você estiver usando o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, somente o organizador da família poderá atualizar as informações de pagamento.
Não é possível remover um método de pagamento em Preferências do Sistema.
iCloud para Windows
- No PC, abra o iCloud para Windows.
- Clique em Detalhes da Conta > Gerenciar ID Apple. Talvez seja necessário iniciar uma sessão com seu ID Apple.
- Clique em "Edite as informações de pagamento" na seção Pagamento e Entrega. Se você estiver usando o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, somente o organizador da família poderá atualizar as informações de pagamento.
Não é possível remover um método de pagamento usando o iCloud para Windows.
Informações de pagamento atualizadas automaticamente
Se você vir cobranças do iTunes em um cartão de crédito novo, é possível que a administradora do cartão tenha atualizado automaticamente as informações. As administradoras de cartões atualizam as informações de pagamento para evitar que serviços com pagamentos recorrentes, como assinaturas do Apple Music, sejam interrompidos quando um cartão de crédito novo é emitido. Ocasionalmente, as administradoras de cartões permitem que cobranças recorrentes continuem sendo emitidas em um cartão de crédito expirado.
Se você tiver dúvidas sobre o processo, entre em contato com a administradora do cartão ou com a instituição financeira.
Obter ajuda
- Se o pagamento anterior não foi aceito, talvez seja necessário alterar as informações de pagamento.
- Saiba o que fazer se estiver tentando remover o método de pagamento e a opção Nenhum não for exibida ou não for possível selecioná-la.
- Saiba o que fazer se precisar de ajuda com uma compra ou com cobranças em sua conta.