O ID Apple é a conta pessoal usada para acessar os serviços da Apple, como App Store, iTunes Store, iCloud, entre outros. Se você alterar o método de pagamento ou o endereço de cobrança, essas informações também serão atualizadas em todos os dispositivos nos quais você usa o ID Apple.
Alterar o método de pagamento
No iPhone, iPad ou iPod touch
No Mac ou PC
Em dispositivos AndroidAlterar o método de pagamento no iPhone, iPad ou iPod touch
Antes de alterar as informações de pagamento, verifique se você tem a versão mais recente do iOS.
- Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.*
- Toque no ID Apple e em Ver ID Apple. Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em Gerenciar pagamentos. (Se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS, toque em Informações de pagamento.) Em seguida, adicione, atualize, reordene ou remova seus métodos de pagamento:
Atualizar ou adicionar
- Para atualizar um método de pagamento, toque no método de pagamento que você deseja alterar e edite as informações de pagamento. Verifique se as informações correspondem às registradas na sua instituição financeira. Talvez você precisa inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito.
- Para adicionar um método de pagamento, toque em "Adicionar método de pagamento". (Se você adicionar um cartão de crédito ou débito, talvez veja uma opção de adicionar o novo cartão ao Apple Pay.)
Remover ou reordenar
- Para remover um método de pagamento, toque em Editar e no ícone Remover
ou deslize o dedo para a esquerda e toque em Apagar. - Para alterar a ordem dos métodos de pagamento, toque em Editar e use o ícone Mudar ordem
para reordenar os métodos de pagamento. A Apple tentará fazer cobranças de acordo com a ordem dos métodos de pagamento, de cima para baixo. Você não pode alterar a ordem de cobrança do saldo do ID Apple.
*Com o iOS 12.2 ou posterior, você também pode gerenciar os métodos de pagamento em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega. Se você tiver um dispositivo com o iOS 12.1.x ou anterior e editar os métodos de pagamento em Pagamento e Entrega, todos os métodos de pagamento registrados serão removidos.
Alterar o método de pagamento no Mac ou PC
No Mac, você pode editar as informações de pagamento no iTunes ou na App Store. No PC, use o iTunes.
Como alterar o método de pagamento no iTunes
Antes de alterar as informações de pagamento, verifique se você tem a versão mais recente do iTunes.
- Abra o iTunes.
- Na barra de menus na parte superior da tela ou da janela do iTunes, selecione Arquivo > Visualizar Minha Conta.
- Inicie sessão com seu ID Apple.
- Verifique se o que está listado na página "Informações da conta" corresponde às informações registradas na sua instituição financeira.
- Clique em Gerenciar pagamentos à direita de "Informações de pagamento". (Se você estiver usando uma versão mais antiga do iTunes, clique em Editar à direita de "Tipo de pagamento".) Em seguida, adicione, atualize, reordene ou remova seus métodos de pagamento:
- Para atualizar um método de pagamento, clique em Editar próximo ao método de pagamento que deseja alterar. Talvez você precisa inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito.
- Para adicionar um método de pagamento, clique em Pagamento.
- Para remover um método de pagamento, clique em Editar próximo ao método de pagamento deseja remover e clique em Remover.
- Para alterar a ordem dos métodos de pagamento, passe o mouse sobre o método de pagamento e use o ícone Mudar ordem
para mover o método de pagamento para cima ou para baixo. A Apple tentará fazer cobranças de acordo com a ordem dos métodos de pagamento, de cima para baixo. Você não pode alterar a ordem de cobrança do saldo do ID Apple.
Como alterar o método de pagamento na App Store
Antes de alterar as informações de pagamento, verifique se você tem a versão mais recente do macOS.
- Abra a App Store no Mac.
- Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral. Se você não tiver iniciado sessão, clique em Iniciar Sessão.
- Clique em
Ver Informações. - Verifique se o que está listado na página "Informações da conta" corresponde às informações registradas na sua instituição financeira.
- Clique em Gerenciar pagamentos à direita de "Informações de pagamento". (Se você estiver usando uma versão mais antiga do macOS, clique em Editar à direita de "Tipo de pagamento".) Em seguida, adicione, atualize, reordene ou remova seus métodos de pagamento:
- Para atualizar um método de pagamento, clique em Editar próximo ao método de pagamento que deseja alterar. Talvez você precisa inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito.
- Para adicionar um método de pagamento, clique em Pagamento.
- Para remover um método de pagamento, clique em Editar próximo ao método de pagamento deseja remover e clique em Remover.
- Para alterar a ordem dos métodos de pagamento, passe o mouse sobre o método de pagamento e use o ícone Mudar ordem para mover o método de pagamento para cima ou para baixo. A Apple tentará fazer cobranças de acordo com a ordem dos métodos de pagamento, de cima para baixo. Você não pode alterar a ordem de cobrança do saldo do ID Apple.
Alterar o método de pagamento em dispositivos Android
Você pode editar as informações de pagamento em dispositivos Android, mas, ao fazer isso, todos os métodos de pagamento com exceção do principal serão removidos do ID Apple e de outros dispositivos que você usa com o ID Apple. Para evitar que isso ocorra, use o iTunes em um Mac ou PC para atualizar as informações de pagamento.
Antes de alterar as informações de pagamento, verifique se você tem a versão mais recente do Apple Music no dispositivo Android.
- Abra o app Apple Music no dispositivo Android. Na parte inferior da tela, toque em Biblioteca, Para Você, Explorar ou Rádio. Em seguida, toque no botão de menu
no canto superior direito. - Toque em Conta > Informações de Pagamento. Pode ser solicitado que você inicie uma sessão com o ID Apple. Se você não encontrar a opção Conta, toque em Ajustes > Iniciar Sessão, inicie uma sessão com seu ID Apple, toque no botão Voltar
e toque no botão de menu novamente.
- Na tela "Informações de Pagamento", altere ou remova as informações. Para remover o método de pagamento, selecione Nenhum.
- Confira se o nome e o endereço de cobrança estão exatamente iguais às informações registradas na instituição financeira. Depois, toque em OK.
Alterar métodos de pagamento usados por membros da família
Quando você configura o Compartilhamento Familiar e ativa o compartilhamento de compras, um adulto da família, o organizador da família, controla um único método de pagamento compartilhado com todos do grupo. Saiba mais sobre compras e pagamentos da família.
Se você for o organizador da família, pode adicionar diversos métodos de pagamento ao seu próprio ID Apple, mas os membros da família podem usar somente o primeiro método de pagamento da lista. Se um membro da família não conseguir fazer uma compra, o organizador da família pode mover um método de pagamento diferente para o topo da lista.
Se você não conseguir alterar ou remover as informações de pagamento
- Receba ajuda se você não conseguir remover o último método de pagamento ou não usar um método de pagamento com seu ID Apple.
- Se estiver usando um software antigo e não conseguir alterar o método de pagamento, talvez seja necessário atualizar o dispositivo.
Se você tiver perguntas sobre uma cobrança
- Saiba o que fazer se notar uma cobrança que não reconhece no seu extrato.
- Se você alterar o método de pagamento para cartão de crédito ou débito, verá uma pré-autorização na conta.
- Você notou cobranças da Apple em um novo cartão de crédito ou débito? Sua instituição financeira pode ter atualizado automaticamente as informações para você. Se você tiver dúvidas sobre o processo, entre em contato com a operadora do cartão ou com a instituição financeira.
- Saiba mais sobre como as compras da App Store e da iTunes Store são agrupadas e cobradas na sua conta.