Entre em contato com a Apple para obter suporte e assistência técnica

Veja uma lista com os números de telefone de atendimento da Apple no mundo inteiro.

   

Antes de ligar, tenha seu número de série em mãos. Outra opção é você iniciar a solicitação de suporte online, e nós o conectaremos a um especialista.

Muitos números de telefone indicados aqui funcionam somente quando discados a partir dos países associados. Caso seu país não esteja indicado, consulte as opções de suporte.

 

Estados Unidos e Canadá


Estados Unidos
1-800-275-2273

iPhone
1-800-MY-IPHONE
(1-800-694-7466)

Clientes da área de educação
Suporte: 1-800-800-2775
Vendas: 1-800-780-5009

Empresarial
1-866-752-7753

Pessoas com deficiência auditiva ou visual
1-877-204-3930


Canadá
Inglês: 1-800-263-3394
Francês: 1-800-263-3394

América Latina e Caribe


Brasil
0800-761-0880


México
001-866-676-5682

Europa


Áustria
0800 220325


Bélgica
Francês: 0800 80 404
Flamengo: 0800 80 407


Bulgária
800 6002 7753


Croácia
0800 222 427


Chipre
800 92433


República Tcheca
800 700527


Dinamarca
80249625


Estônia
8000 044333


Finlândia
0800 96372


França
Metropolitain:
(33) 0805 540 003
DOM-TOM:
(33) 0825 77 00 35 1


Alemanha
0800 6645 451


Grécia
00800 4414 5417


Hungria
06 80 983 435


Irlanda
1800 804 062


Itália
800915904


Letônia
800 03251


Liechtenstein
0800 00 1853 2


Lituânia
(8-800) 30772


Luxemburgo
(352) 800 24550


Malta
800 62072 3


Holanda
0800 0201581


Noruega
800 56952


Polônia
00800 4411875 2


Portugal
800207983


Romênia
0800 894847


Rússia
495 5809557 4


Eslováquia
0800 004640


Eslovênia
0800 80321


Espanha
900812703


Suécia
(020) 100 529


Suíça
0800 00 1853 2
(francêsalemãoitaliano)


Turquia
00800448829878 3


Reino Unido
0844 209 0611 5
0800 107 6285 2

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.
1. As tarifas de telefone locais e nacionais são aplicáveis. Voltar >
2. Os números de telefone para ligação gratuita são válidos apenas para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um telefone celular. Esse número pode não estar acessível a partir de alguns provedores de rede móvel. Para mais informações, entre em contato com seu provedor de rede. Voltar >
3. O número gratuito de suporte técnico telefônico não pode ser usado em ligações feitas de um celular. Voltar >
4. Taxa local de PSTN para Moscou, taxas nacionais para outras regiões. De acordo com as sanções sobre a região da Crimeia, anunciadas pelo governo dos EUA no dia 19 de dezembro de 2014, e pelo regulamento nº 1351/2014 do Conselho Europeu, de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos da Apple e/ou a prestação de serviços relacionados a produtos da Apple na região da Crimeia está suspensa a partir de 1º de fevereiro de 2015. Voltar >
5. £ 0,05 por minuto na ligação de um telefone fixo dentro do Reino Unido. As tarifas das chamadas poderão variar quando as ligações forem feitas de um celular. Voltar >

África, Oriente Médio e Índia


Bahrein
80081552 1


Egito
0800 000 0888 1


Índia
000800 1009009 1 2


Jordânia
Inglês


Kuwait
22282292 1


Líbano
ligue primeiro para 01 426 801
e depois para 8552789177 3


Omã
80077471 1


Catar
00800100356 1


Arábia Saudita 1
800844 9724 (STC)
800850 0032 (Zain e Mobily)


África do Sul
0800 444 426 1


Emirados Árabes Unidos
8000 444 0407 1

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.
1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido apenas para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um telefone celular. Esse número pode não estar acessível a partir de alguns provedores de rede móvel. Para mais informações, entre em contato com seu provedor de rede. Voltar >
2. Certifique-se de discar os números mundiais de suporte por telefone conforme impresso e incluir todos os dígitos conforme especificado. Voltar >
3. As tarifas de telefone locais e nacionais são aplicáveis. Voltar >

Ásia-Pacífico


Austrália
(61) 1-300-321-456 1


Brunei

Ligue primeiro para 800-1111 e depois
para 800-708-5413 2


China

(86) 4006-272273


Fiji
(61) 1-300-321-456 3


Guam
1-800-865-0853


Hong Kong 
1
Chinês:
(852) 2112-0099
Inglês:
(852) 2112-0099


Indonésia
0800-1-027753


Japão
Dentro do Japão:
0120-27753-5
Fora do Japão:
(81) 3-6365-5492


Macau
Ligue primeiro para 0800-111
e depois para 800-708-5413


Malásia
1-800 803 638


Nova Zelândia
00800-7666-7666


Paquistão
Ligue para 00800 01001 primeiro 
e depois para 800 361 0479


Papua-Nova Guiné
(61) 1-300-321-456 3


Filipinas 4
1-800-1441-0234 (PLDT e
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)


Cingapura
800-186-1087
(65) 6835-1812 1


Coreia do Sul
080 333 4000 4


Taiwan
(886) 0800-095-988


Tailândia

001800 4412904


Tonga

(61) 1-300-321-456 3


Vanuatu

(61) 1-300-321-456 3


Vietnã

Ligue primeiro para 1-201-0288 e depois
para 800-708-5413

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.
1. As tarifas de telefone locais e nacionais são aplicáveis.Voltar >
2. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares.Voltar >
3. A ligação dos clientes será cobrada de acordo com a taxa de DDI pertinente da operadora de ligação internacional.Voltar >
4. O número de telefone para ligações gratuitas é válido apenas para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um telefone celular. Esse número pode não estar acessível a partir de alguns provedores de rede móvel. Para mais informações, entre em contato com seu provedor de rede. Voltar >

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