Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço

Veja abaixo uma lista com os números de telefone da Apple do mundo inteiro.

   


Antes de ligar, tenha em mãos o número de série do produto. Outra opção é iniciar uma solicitação de suporte online, e nós colocaremos você em contato com um especialista.

Muitos números de telefone mencionados abaixo funcionam somente quando a ligação é feita dos respectivos países ou regiões. Caso seu país ou região não esteja na lista, consulte as opções de suporte.

Estados Unidos e Canadá

Estados Unidos
Estados Unidos
1-800-275-2273

iPhone
1-800-MY-IPHONE
(1-800-694-7466)

Clientes da área de educação
Suporte: 1-800-800-2775
Vendas: 1-800-780-5009

Empresarial
1-866-752-7753

Acessibilidade e tecnologia assistiva
1-877-204-3930

Canadá
Canadá (inglês)
1-800-263-3394

Canadá (francês)
1-800-263-3394

América Latina e Caribe

Brasil
Brasil
0800-761-0880

 

México
México
001-866-676-5682

Europa

Áustria
Áustria
0800 220325

 

Bélgica
Bélgica (francês)
0800 80 404

Bélgica (flamengo)
0800 80 407

 

Bulgária
Bulgária
00800 6002 7753

 

Croácia
Croácia
0800 222 427

 

Chipre
Chipre
800 92433

 


República Tcheca
800 700527

 


Dinamarca
80249625

 


Estônia
8000 044333

 


Finlândia
0800 96372

 


França
Metropolitana:
0805 540 003
Territórios e departamentos ultramarinos da França:
0825 77 00 351

 


Alemanha
0800 6645 451

Grécia
Grécia
00800 4414 5417

 

Hungria
Hungria
06 80 983 435

 


Irlanda
1800 804 062

 


Itália
800915904

 


Letônia
800 03251

 


Liechtenstein
0800 00 18532

 


Lituânia
(8-800) 30772

 


Luxemburgo
800 24550

 


Malta
800 620723

 


Países Baixos
0800 0201581

 


Noruega
800 56952

 


Polônia
00800 44118752

Portugal
Portugal
800207983

 

Romênia
Romênia
0800 894847

 

Rússia
Rússia
8 800 555 6734

 

Eslováquia
Eslováquia
0800 004640

 

Eslovênia
Eslovênia
0800 80321

 

Espanha
Espanha
900812703

 

Suécia
Suécia
020 100 529

 


Suíça (francês)

0800 00 18532

Suíça (alemão)
0800 00 18532

 

Turquia
Turquia
008004488298783

 

Reino Unido
Reino Unido
0800 107 6285

Acessibilidade e tecnologia assistiva
0800 048 0754

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
  2. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
  3. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares. Voltar
  4. Tarifa local de RPTC (rede pública de telefonia comutada) em Moscou; tarifas nacionais para outras regiões. De acordo com as sanções sobre a região da Crimeia, anunciadas pelo governo dos EUA em 19 de dezembro de 2014 e pelo regulamento nº 1351/2014 do Conselho Europeu de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou a prestação de serviços relacionados a produtos Apple na região da Crimeia estão suspensas desde 1º de fevereiro de 2015. Voltar

África

Egito
Egito
0800 000 08881

África do Sul
África do Sul
0800 444 4261

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar

Ásia-Pacífico

Austrália
Austrália
(61) 1-300-321-4561

Acessibilidade e tecnologia assistiva
(61) 1-300-365-0831

 

Brunei
Brunei

Ligue primeiro para 800-1111 e depois
para 800-708-54132

 

China
China

400-666-88001

 

Fiji
Fiji
(61) 1-300-321-4563

 

Guam
Guam
1-800-865-0853

 

Hong Kong
Hong Kong (chinês)
(852) 2112-00991

Hong Kong (inglês)
(852) 2112-00991

 


Índia
000800 10090091 4

 

Indonésia
Indonésia
0800-1-027753


Japão

No Japão:
0120-27753-5
Fora do Japão:
(81) 3-6365-4705

 

Macau
Macau

Ligue primeiro para 0800-111
e depois para 800-708-5413

 

Malásia
Malásia
1-800 803 638

 

Nova Zelândia
Nova Zelândia
0800 1 27753

 

Paquistão
Paquistão
Ligue primeiro para 00800 01001 
e depois para 800 361 0479

 

Papua Nova Guiné
Papua Nova Guiné
(61) 1-300-321-4563

 

Filipinas
Filipinas4
1-800-1441-0234 (PLDT e
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)


Cingapura
Em Cingapura:
800-186-1087
Fora de Cingapura:
(65) 6835-18121

 


Coreia do Sul
080 333 40004

 

Taiwan
Taiwan
0800-095-988

 

Tailândia
Tailândia

001800 4412904 5

 

Tonga
Tonga

(61) 1-300-321-4563

 

Vanuatu
Vanuatu

(61) 1-300-321-4563

 

Vietnã
Vietnã

1800 1127

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
  2. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares. Voltar
  3. A ligação dos clientes será cobrada de acordo com a taxa de DDI pertinente à operadora da ligação internacional. Voltar
  4. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
  5. Ligue para este número dentro da Tailândia exatamente como indicado. Alguns aplicativos podem interpretar esse número incorretamente. Voltar

Oriente Médio


Líbano
Ligue primeiro para 01 426 801 e depois para 85527891772

 


Omã
800774711

 


Catar
008001003561


Arábia Saudita
800844 97241 (STC)
800850 00321 (Zain e Mobily)

 


Emirados Árabes Unidos

8000 444 04071

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
  2. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
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