Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço

Veja abaixo uma lista com os números de telefone da Apple do mundo inteiro.

   


Antes de ligar, tenha em mãos o número de série do produto. Outra opção é iniciar uma solicitação de suporte online, e nós colocaremos você em contato com um especialista.

Muitos números de telefone mencionados abaixo funcionam somente quando a ligação é feita dos respectivos países ou regiões. Caso seu país ou região não esteja na lista, consulte as opções de suporte.

 

 

 

Estados Unidos e Canadá

Estados Unidos
1-800-275-2273

iPhone
1-800-MY-IPHONE
(1-800-694-7466)

Clientes da área de educação
Suporte: 1-800-800-2775
Vendas: 1-800-780-5009

Empresarial
1-866-752-7753

Acessibilidade e tecnologia assistiva
1-877-204-3930

Cobrança e ajuda para App Store, iTunes Store e iBooks Store
Entre em contato com o Suporte da Apple

Apple Pay Cash e pagamentos de pessoa para pessoa
1-877-233-8552

 

Canadá (inglês)
1-800-263-3394

Canadá (francês)
1-800-263-3394

América Latina e Caribe

Brasil
0800-761-0880

México
001-866-676-5682

Europa

Áustria
0800 220325

 

Bélgica (francês)
0800 80 404

Bélgica (flamengo)
0800 80 407

 

Bulgária
00800 6002 7753

 

Croácia
0800 222 427

 

Chipre
800 92433

 

República Tcheca
800 700527

 

Dinamarca
80249625

 

Estônia
8000 044333

 

Finlândia
0800 96372

 

França
Metropolitana:
0805 540 003
Territórios e departamentos ultramarinos da França:
0825 77 00 351

 

Alemanha
0800 6645 451

Grécia
00800 4414 5417

 

Hungria
06 80 983 435

 

Irlanda
1800 804 062

 

Itália
800915904

 

Letônia
800 03251

 

Liechtenstein
0800 00 18532

 

Lituânia
(8-800) 30772

 

Luxemburgo
800 24550

 

Malta
800 620723

 

Países Baixos
0800 0201581

 

Noruega
240 551331

 

Polônia
00800 44118752

Portugal
800207983

 

Romênia
0800 894847

 

Rússia
8 800 555 6734

 

Eslováquia
0800 004640

 

Eslovênia
0800 80321

 

Espanha
900812703

 

Suécia
020 100 529

 

Suíça (francês)
0800 00 18532

Suíça (alemão)
0800 00 18532

 

Turquia
008004488298782

 

Reino Unido
0800 107 6285

Acessibilidade e tecnologia assistiva
0800 048 0754

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
  2. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
  3. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares. Voltar
  4. Tarifa local de RPTC (rede pública de telefonia comutada) em Moscou; tarifas nacionais para outras regiões. De acordo com as sanções sobre a região da Crimeia, anunciadas pelo governo dos EUA em 19 de dezembro de 2014 e pelo regulamento nº 1351/2014 do Conselho Europeu de 18 de dezembro de 2014, a venda de produtos Apple e/ou a prestação de serviços relacionados a produtos Apple na região da Crimeia estão suspensas desde 1º de fevereiro de 2015. Voltar

África

Egito
0800 000 08881

África do Sul
0800 444 4261

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar

Ásia-Pacífico

Austrália
(61) 1-300-321-4561

Acessibilidade e tecnologia assistiva
(61) 1-300-365-0831

 

Brunei
801-43842

 

China
400-666-88001

 

Fiji
(61) 1-300-321-4563

 

Guam
1-800-865-0853

 

Hong Kong (chinês)
(852) 2112-00991

Hong Kong (inglês)
(852) 2112-00991

 

Índia
000800 10090091 4

 

Indonésia
0800-1-027753

Japão
No Japão:
0120-27753-5
Fora do Japão:
(81) 3-6365-4705

 

Macau
(853) 6262-16311

 

Malásia
1-800 803 638

 

Nova Zelândia
0800 1 27753

 

Paquistão
Ligue primeiro para 00800 01001 
e depois para 800 361 0479

 

Papua Nova Guiné
(61) 1-300-321-4563

 

Filipinas4
1-800-1441-0234 (PLDT e
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)

Cingapura
Em Cingapura:
800-186-1087
Fora de Cingapura:
(65) 6835-18121

 

Coreia do Sul
080 333 40004

 

Taiwan
0800-095-988

 

Tailândia
Dentro da Tailândia:
1800 019 9005

 

Tonga
(61) 1-300-321-4563

 

Vanuatu
(61) 1-300-321-4563

 

Vietnã
1800 1127

 

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
  2. O número gratuito de suporte técnico por telefone não é válido para celulares. Voltar
  3. A ligação dos clientes será cobrada de acordo com a taxa de DDI pertinente à operadora da ligação internacional. Voltar
  4. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
  5. Esse número de telefone só funciona se você estiver ligando da Tailândia. Voltar

Oriente Médio

Bahrein
800815521

 

Israel
18093443291
337629152

 

Jordânia (inglês)

Kuwait
222822921

 

Líbano
Ligue primeiro para 426-801
e depois para 85527891772

 

Omã
800774711

Catar
008001003561

 

Arábia Saudita
800844 97241 (STC)
800850 00321 (Zain e Mobily)

 

Emirados Árabes Unidos
8000 444 04071

Os números de telefone estão sujeitos a alterações.

  1. O número de telefone para ligações gratuitas é válido somente para telefones fixos. Poderá haver cobrança de tarifas se você ligar de um celular. Esse número pode não estar acessível em alguns provedores de rede celular. Entre em contato com o provedor de rede para obter mais informações. Voltar
  2. Tarifas de telefone locais e nacionais serão cobradas. Voltar
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