Como gerenciar exceções de apps para filhos
Com o recurso Pedir para comprar ativado, seu filho pode pedir para baixar um app com uma classificação etária superior à restrição de classificação etária do app definida para ele no Tempo de Uso. Se você aprovar uma exceção, poderá removê-la mais tarde.
Como funcionam as solicitações de exceção de app
Se a criança tentar baixar um app com uma classificação etária superior à restrição de classificação etária do app que você definiu para ela, ela receberá uma mensagem informando que as restrições de conteúdo estão ativadas. Se ela pedir uma exceção, você receberá uma mensagem no app Mensagens e poderá aprovar ou recusar a solicitação diretamente da notificação da mensagem ou do app Mensagens.
Dependendo do estado, país ou região, talvez seja necessário aprovar um app novamente se houver uma mudança significativa no app (por exemplo, receber uma classificação etária mais alta ou apresentar um novo recurso).
Responder a uma solicitação de exceção de app
Você pode responder a uma solicitação de exceção de app no dispositivo, diretamente da notificação ou mensagem. Se o seu filho estiver por perto, você poderá responder diretamente no dispositivo dele.
No dispositivo
A página do app abre quando você toca em Revisar a solicitação. Você pode aprovar ou recusar a exceção, ou visualizar a opção Age Rating Details (Detalhes de classificação etária) do app.
No dispositivo da criança
Abra App Store (ou onde ela fez a solicitação) e localize o app.
Você deverá receber uma mensagem informando que uma solicitação foi enviada e está aguardando aprovação. Nessa mensagem, toque em “aprovar pessoalmente”.
Visualizar e remover exceções de apps aprovadas
No Tempo de Uso, você pode visualizar uma lista de todas as exceções de app que você permitiu. Se você mudar de ideia, poderá remover o acesso do seu filho a um app a qualquer momento. Quando você remove um app da lista de Exceções de Apps, a criança não pode usá-lo. Ele fica oculto, mas não é excluído do dispositivo da criança.
Abra Ajustes (ou Ajustes do Sistema no Mac) e toque ou clique em Tempo de Uso.
Toque ou clique em Conteúdo e Privacidade.
Toque ou clique em App Store, Mídia, Web e Jogos.
Toque ou clique em Apps para visualizar uma lista de Exceções de Apps.
Para remover uma exceção, toque ou clique no botão Remover e confirme.
Se você não puder responder à solicitação de exceção de seu filho
Quando seu filho envia uma solicitação para você aprovar, você recebe uma mensagem no app Mensagens.
Se você não receber uma mensagem, verifique o seguinte:
Atualize o iPhone ou o iPad para o software mais recente. Você precisa da versão mais recente do software para responder a algumas solicitações de seu filho. Para garantir que os ajustes do Tempo de Uso e outros controles parentais funcionem como pretendido, mantenha todos os dispositivos em seu grupo de Compartilhamento Familiar atualizados.
Adicione o endereço de e-mail da sua Conta Apple ao iMessage. Certifique-se de que você possa enviar e receber mensagens usando o iMessage do endereço de e-mail da sua Conta Apple.
Use o iMessage regularmente. Para receber essas solicitações via Mensagens, você precisa ter enviado e recebido mensagens usando o iMessage nos últimos 30 dias.
Ative as notificações do Mensagens. Para receber uma notificação quando você receber uma solicitação, ative as notificações para o app Mensagens.
Sincronize os contatos do iCloud com o dispositivo. Certifique-se de que seus contatos do iCloud sejam sincronizados com o dispositivo onde você deseja receber essas solicitações.