Se você receber uma notificação da NTRA do Egito informando que seu IMEI não está registrado

Saiba o que fazer se receber essa mensagem.

Se você adquirir um dispositivo ou receber uma peça de serviço fora do Egito

Quando você começar a usar o iPhone em uma rede móvel egípcia, poderá receber um alerta da NTRA informando que o IMEI não está registrado. A NTRA é o órgão responsável pela regulamentação das telecomunicações do Egito.

Para realizar o registro do IMEI, é necessário baixar o app Egyptian Customs Authority Telephony, disponível na App Store. Existe um prazo de carência de 90 dias, que inicia assim que o cartão SIM egípcio é ativado na rede. Caso o registro do iPhone não seja feito dentro desse período de 90 dias, a barra de status do dispositivo exibirá a mensagem Sem Serviço. Essa regra é aplicável somente a cartões SIM egípcios e não se estende a modelos de iPhone que utilizam roaming.

Se você comprar um iPhone ou receber um dispositivo de substituição no Egito por meio de um canal autorizado da Apple

• A Apple fará o registro do IMEI do iPhone por você.

• Ao adquirir um iPhone de um vendedor autorizado, o imposto será pago antecipadamente por meio do IVA. O comprovante de compra indicará que o imposto já foi pago.

• Se você adquirir um iPhone no Egito, será necessário obter uma nota fiscal eletrônica, garantindo assim seus direitos como consumidor.

Para obter mais informações ou para entrar em contato com a NRTA sobre sua dúvida, consulte Telephony National Telecom Regulatory Authority, envie um e-mail para contactus@telephony.gov.eg ou ligue para 15380.