Se alguns Dados do iCloud não estiverem sincronizando quando um estudante configurar um novo dispositivo

Estudantes podem ser solicitados a informar uma senha antiga de um dispositivo anterior para concluir a sincronização de dados do iCloud em um novo dispositivo.

Os dados criptografados de ponta a ponta no iCloud incluem senhas salvas, favoritos e histórico do Safari, Mensagens no iCloud, histórico de Mapas e Memoji. Saiba mais sobre segurança de dados do iCloud e como o iCloud protege os dados.

Estudantes podem seguir as etapas abaixo para concluir a sincronização dos dados do iCloud em seus novos dispositivos.

Sincronize os dados do iCloud

Se o código atual for diferente do código anterior, insira o código do dispositivo anterior para continuar com o Assistente de Configuração e sincronizar os dados do iCloud.

Se você esqueceu o código do dispositivo anterior, você pode tocar em "Tentar Novamente Mais Tarde" para concluir o Assistente de Configuração e ir para a Tela de Início. No entanto, os dados do iCloud não serão completamente sincronizados até que você acesse Ajustes para concluir o processo.

Em Ajustes, toque na mensagem "Alguns Dados do iCloud Não Estão Sendo Sincronizados" na sua Conta Apple Gerenciada. Em seguida, toque em "Retomar Sincronização de Dados" e prossiga com uma das seguintes opções.

Se você se lembrar do código do dispositivo anterior

Se o código do dispositivo atual for diferente do dispositivo anterior, insira o código do dispositivo atual e, em seguida, insira o código do dispositivo anterior.

Se você se lembrar do código de um dispositivo anterior diferente

Se você não consegue se lembrar do código do dispositivo anterior, então você pode usar uma senha para outro dispositivo anterior seguindo estas etapas:

1. Digite o código do dispositivo atual.

2. Toque em “Não sabe o código do [do dispositivo]?”.

3. Selecione um dispositivo na lista.

4. Digite o código desse dispositivo.

Se você não se lembra de nenhum dos códigos anteriores

Se você ainda não conseguir se lembrar de seus códigos, precisará apagar seus dados criptografados de ponta a ponta armazenados no iCloud para continuar usando o iCloud no dispositivo. Os dados que serão apagados incluem senhas salvas, favoritos e histórico do Safari, Mensagens no iCloud, histórico do Mapas e Memoji, mas não incluem o iCloud Drive e outras categorias de dados. Saiba mais sobre a segurança de dados do iCloud e o uso de Contas Apple Gerenciadas no Apple School Manager.

Para continuar apagando seus dados do iCloud, siga estas etapas:

1. Digite o código do dispositivo atual.

2. Toque em “Não sabe o código do [do dispositivo]?”.

3. Toque em “Esqueceu todos os códigos?”.

4. Toque em Mais Informações.

5. Toque em “Apagar Dados do iCloud”.

6. Toque em “Apagar Dados Permanentemente”.