Se um alerta de detecção de líquido for exibido no MacBook Air ou MacBook Pro

No macOS Sequoia ou posterior, ao conectar um cabo ou acessório USB-C, o MacBook Air com chip M3 ou M4, o MacBook Pro com chip M3 Pro ou M3 Max ou o MacBook Pro com chip M4, M4 Pro ou M4 Max poderão avisar se houver líquido na porta. Se esse alerta for exibido, isso significará que o Mac detectou líquido na porta USB-C ou no cabo ou acessório.

Aviso de detecção de líquido no macOS. O aviso informa "Líquido Detectado na Porta USB-C. Desconecte todos os cabos deste Mac. Desconecte os conectores das portas USB-C e deixe todos os conectores secarem. Isso pode levar diversas horas."

Se você carregar o Mac enquanto a porta USB-C estiver molhada, os pinos da porta ou do cabo poderão corroer e causar danos permanentes ou parar de funcionar, causando problemas de conectividade no Mac ou acessório.

Se o Mac ou acessório estiverem molhados

Desconecte o cabo ou o acessório do Mac. Se estiver usando um cabo, desconecte a outra extremidade do cabo do adaptador de alimentação ou acessório. Clique em OK para fechar a janela de notificação. Só conecte o cabo ou o acessório novamente após ele e o Mac estarem completamente secos.

  1. Desligue imediatamente o Mac e desconecte-o de todas as fontes de alimentação.

  2. Depois de esperar pelo menos um dia, tente verificar visualmente se a porta USB-C está seca. Se parecer que está, ligue o Mac e conecte um cabo ou acessório USB-C.

  3. Caso veja o alerta novamente, isso significa que ainda há líquido na porta ou embaixo dos pinos do cabo. Desligue o Mac novamente e deixe-o em uma área seca com um pouco de fluxo de ar por mais um dia. Em seguida, conecte um cabo ou acessório USB-C novamente.

O que você não deve fazer:

  • Não seque o Mac usando uma fonte de calor externa ou ar comprimido.

  • Não insira objetos estranhos, como cotonetes ou toalhas de papel, na porta.

  • Não coloque o Mac em um saco de arroz, pois isso pode fazer com que pequenas partículas de arroz danifiquem o Mac.

Se o Mac e o acessório não estiverem molhados

Se o alerta for exibido toda vez que um cabo ou acessório específico é conectado, pode ser que ele esteja danificado. Entre em contato com o fabricante.

Se o alerta for exibido toda vez que um cabo ou acessório USB-C da Apple é conectado, entre em contato com o Suporte da Apple.

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