Enviar o produto Beats para a Apple para serviço

Depois de entrar em contato com a Apple para obteer serviço, você receberá um kit que contém tudo o que precisa para devolver o produto à Apple.

Antes de devolver o produto Beats original

Remova o produto Beats do Conta Apple:

1. No app Buscar, selecione a aba Dispositivos > seu produto Beats

2. Deslize para cima e toque em Remover Este Dispositivo. Em seguida, toque em Remover para confirmar.

Embalar o produto Beats

Ao embalar o produto Beats, não inclua mais nada na caixa, como abas fixadoras, pontas de fone, cabos carregadores ou outros acessórios. Caso contrário, tais itens não serão devolvidos.

Fones de ouvido ou fones e estojo de recarga Beats

1. Se você estiver enviando fones de ouvido, coloque-os no estojo de recarga.

2. Coloque os produtos Beats na sacola de fibra branca.

3. Na caixa de envio, abra a inserção de papelão, coloque o produto na sacola na base da caixa e feche a inserção. Não coloque o produto Beats na caixa sem abrir a inserção.

4. Feche a caixa de envio e vede-a com a fita adesiva fornecida. Certifique-se de que o adesivo da bateria seja colado de maneira plana na caixa e não esteja coberto por fita adesiva ou uma etiqueta de envio.

Beats Pill

• Se uma sacola tiver sido fornecida, coloque o Beats Pill nela antes de colocá-la na caixa.

• Certifique-se de que o adesivo da bateria seja colado de maneira plana na caixa e não esteja coberto por fita adesiva ou uma etiqueta de envio.

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