Enviar o produto Beats para a Apple para serviço

Depois de entrar em contato com a Apple para obter serviço, você receberá um kit que contém tudo de que precisa para devolver o produto à Apple.

Antes de devolver o produto Beats original

Remova o produto Beats da Conta Apple:

1. No app Buscar, selecione a aba Dispositivos > seu produto Beats

2. Deslize para cima e toque em Remover Este Dispositivo. Em seguida, toque em Remover para confirmar.

Embalar o produto Beats

Ao embalar o produto Beats, não inclua mais nada na caixa, como pontas de fone, cabos carregadores ou outros acessórios. Caso contrário, tais itens não serão devolvidos.

Fones de ouvido ou fones e estojo de recarga Beats

1. Se você estiver enviando fones de ouvido, coloque-os no estojo de recarga.

2. Coloque os produtos Beats na sacola de fibra branca.

3. Na caixa de envio, abra a inserção de papelão, coloque o produto na sacola na base da caixa e feche a inserção. Não coloque o produto Beats na caixa sem abrir a inserção.

4. Feche a caixa de envio e vede-a com a fita adesiva fornecida. Certifique-se de que o adesivo da bateria seja colado de maneira plana na caixa e não esteja coberto por fita adesiva ou uma etiqueta de envio.

Beats Pill

• Se uma sacola tiver sido fornecida, coloque o Beats Pill nela antes de colocá-la na caixa.

• Certifique-se de que o adesivo da bateria seja colado de maneira plana na caixa e não esteja coberto por fita adesiva ou uma etiqueta de envio.

Enviar o produto Beats para a Apple