Se você não conseguir transferir seus cartões de transporte para o iPhone ou Apple Watch no Japão
Resolva problemas ao transferir cartões Suica, PASMO, ICOCA ou TOICA para o Apple Pay no iPhone ou Apple Watch.
Confirmar se é possível adicionar um cartão
Verifique o Apple Pay na página Status do sistema. Se houver algum problema, tente novamente depois que ele for resolvido. Se não houver problemas, verifique na agência de transporte público se você está usando um dispositivo compatível.1,2
Atualize para a versão mais recente do iOS ou do watchOS.
O cartão TOICA será emitido pela JR West como um cartão ICOCA.
Tentar adicionar um cartão de transporte público
Após cada etapa, tente adicionar o cartão de transporte público ao Apple Pay:
Sua data de nascimento só será necessária se você estiver tentando adicionar um cartão de transporte personalizado ou um cartão com um plano de transporte compartilhado ao app Carteira. Utilize a mesma data de nascimento que você informou ao adquirir seu cartão de plástico.
O cartão físico deve estar sobre uma superfície plana e não metálica. Posicione a parte superior do iPhone sobre o centro do cartão Mantenha-o nessa posição até a conclusão da transferência, que pode levar até um minuto. Você pode segurar o cartão e o iPhone na mão para facilitar.
O valor no cartão não deve ser superior a 19.500 ienes.
Os cartões de transporte estudantil podem precisar ser verificados antes de serem adicionados ao Apple Pay. Para obter funcionalidades adicionais dos cartões de transporte, baixe e faça o registro nos apps de cartão de transporte no iPhone.
Reinicie o iPhone ou Apple Watch.
Atualize para a versão mais recente do iOS ou do watchOS.
Diariamente, das 0h00 às 5h (JST), vários recursos do cartão não estão disponíveis para os clientes. Isso inclui a adição de cartões, a adição de fundos aos cartões de transporte e a renovação de planos de transporte.
O Apple Pay não está disponível para crianças menores de 13 anos. A idade varia de acordo com o país ou a região.
Inicie sessão no iCloud em todos os dispositivos. No dispositivo iOS, é necessário configurar o Face ID, Touch ID ou um código. No Apple Watch, você precisará configurar um código de acesso. Se você finalizar a sessão do iCloud ou remover o código de acesso, todos os cartões de crédito, débito, pré-pago e transporte público, bem como carteiras de estudante, serão removidos do dispositivo. configurar a autenticação de dois fatores for your Apple Account.
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