Resgatar o Pacote Pro Apps para educação
Ao comprar o Pacote Pro Apps para educação, use os cinco códigos de resgate de conteúdo que a Apple envia por e-mail e baixe seus apps.
O Pacote Pro Apps para educação inclui o Final Cut Pro, Motion, Compressor, Logic Pro e MainStage ; todos eles são otimizados para macOS e os mais recentes computadores Mac e monitores da Apple. Cada app tem o próprio código de resgate que você pode consultar nos e-mails que a Apple envia após a sua compra.
É importante resgatar todos os cinco códigos de resgate. Ao resgatar todos os códigos, você tem direito a atualizações futuras e isso permite instalar os apps em seus outros computadores Mac que usam a mesma Conta Apple.
Se comprou o Pacote Pro Apps para educação pré-instalado em um Mac, você não receberá códigos de resgate. Em vez disso, você terá que adotar os apps.
Encontre os e-mails da Apple com os códigos de resgate
Em um a três dias úteis após a compra do pacote, você receberá dois e-mails da Apple sobre o pacote:
O primeiro e-mail contém uma senha que você usa para abrir um PDF, que está anexado ao segundo e-mail.
O PDF anexado ao segundo e-mail contém cinco códigos de resgate de conteúdo; um para cada app do pacote. O PDF também contém o contrato de licença de cada app.
Para encontrar os e-mails, procure em sua caixa de entrada de e-mail o assunto “Seu Contrato de Licença da Apple”.
Resgate os códigos na App Store no Mac
Depois de localizar o e-mail com os códigos, resgate-os. Após resgatar um código para um app no pacote, a versão mais recente de cada app será baixada automaticamente da Mac App Store.
No Mac, vá diretamente para a página de resgate de código da App Store. Outra opção é seguir estas etapas:
Abra a App Store.
Clique em seu nome ou no botão de início de sessão na barra lateral.
Clique em “Resgatar Cartão Presente”.
Se solicitado, inicie sessão na Conta Apple. Certifique-se de iniciar sessão na Mac App Store usando a Conta Apple que você deseja associar aos apps.
Insira um dos códigos de 12 dígitos da lista de códigos de resgate de conteúdo fornecidos no PDF que você recebeu no e-mail da Apple e clique em Resgatar. Não é possível usar a câmera do Mac para resgatar esses códigos de resgate de conteúdo. Você tem que inserir os códigos manualmente.
Se solicitado, inicie sessão na Conta Apple novamente.
Enquanto o app que você acabou de resgatar é baixado no Mac, clique em “Resgate Outro Código” e insira o próximo código.
Continue até resgatar os códigos de todos os apps do pacote.
Seus Pro Apps estarão prontos para uso depois que forem baixados no Mac. Certifique-se de resgatar todos os cinco códigos para que todos os apps do pacote sejam associados à sua Conta Apple. Dessa forma, você poderá atualizar os apps futuramente e instalá-los em seus outros computadores Mac.
Se você não recebeu os e-mails com os códigos de resgate de conteúdo
Caso não tenha recebido os códigos de resgate de conteúdo referentes ao seu pedido dentro de um a três dias úteis após a compra, entre em contato com a Apple Online Store:
Para entrar em contato com a Apple Online Store nos Estados Unidos, ligue para 1-800-MY–APPLE (1-800–692–7753).
Para outros países ou regiões, acesse a página de contato com a Apple para encontrar o número da Apple Store.
Você precisará do número do pedido, que começa com a letra W e está localizado na parte superior do e-mail de confirmação do pedido. O assunto do e-mail inclui “Estamos processando seu pedido”, caso você precise procurá-lo.
Se não conseguir resgatar um código do conteúdo
Verifique se o Mac atende ao requisito mínimo do sistema para o app cujo código você deseja resgatar:
Escolha Reiniciar no menu Apple para reiniciar o Mac.
Finalize a sessão e inicie-a novamente na App Store no Mac:
Para sair, escolha Loja na barra de menus da App Store e, em seguida, escolha Finalizar Sessão.
Para iniciar sessão novamente, clique em Iniciar Sessão no canto inferior esquerdo da janela da App Store e, em seguida, inicie sessão na sua Conta Apple. Use a conta que você deseja associar ao app.
Tente resgatar o código novamente. Ao inserir o código, certifique-se de inserir as letras e números corretos. Algumas letras e números são parecidos.
Se você precisar instalar ou reinstalar os apps que já resgatou
Na App Store no Mac, clique em seu nome no canto inferior esquerdo ou clique em Iniciar Sessão se ainda não tiver feito isso. Inicie sessão na Conta Apple que você usou para resgatar os apps incluídos.
Localize o app comprado que você deseja instalar ou reinstalar e clique no botão Baixar
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Entre em contato com o Suporte da Apple