Visualizar e remover os dispositivos associados a compras com a Conta Apple

Gerencie a lista de dispositivos que podem baixar e reproduzir itens comprados com a Conta Apple.

Sobre dispositivos associados

Dispositivos associados não são o mesmo que os dispositivos nos quais você iniciou uma sessão com sua Conta Apple. Na página da Conta Apple, é possível ver em quais dispositivos você está com sessão iniciada.

Você pode ter dez dispositivos (sendo no máximo cinco computadores) associados à Conta Apple ao mesmo tempo para fazer compras.

Use um computador para ver seus dispositivos associados

Você pode usar o Mac ou um PC com Windows para visualizar uma lista de dispositivos associados à sua Conta Apple para compras.

No Mac

1. Abra o app Apple Music ou o app Apple TV.

2. No menu Conta, na barra de menus, selecione Ajustes da Conta. Talvez você precise iniciar sessão em sua Conta Apple.

3. Role para baixo e clique em Gerenciar Dispositivos. Se nenhum dispositivo estiver associado à Conta Apple, esta seção não aparecerá.

Se o dispositivo não estiver na lista e você não puder usá-lo para fazer compras, talvez esse dispositivo seja clássico ou obsoleto.

No Windows

1. Abra o app Apple Music ou o app Apple TV.

2. Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral. Ou clique em Iniciar Sessão e inicie uma sessão com sua Conta Apple.

3. Selecione Visualizar Minha Conta. Talvez você precise iniciar sessão em sua Conta Apple.

4. Role para baixo e clique em Gerenciar Dispositivos. Se nenhum dispositivo estiver associado à Conta Apple, esta seção não aparecerá.

Se o dispositivo não estiver na lista e você não puder usá-lo para fazer compras, talvez esse dispositivo seja clássico ou obsoleto.

Remover um dispositivo associado

Convém remover um dispositivo associado se:

• Você atingiu o limite de associações e quer adicionar um novo dispositivo.

• Você não consegue baixar novamente as compras da App Store, do app Apple TV e de outros serviços da Apple.

• Você quer vender ou doar um dispositivo associado.

No Mac

1. Abra o app Apple Music ou o app Apple TV.

2. No menu Conta, na barra de menus, escolha Ajustes da Conta. Talvez você precise iniciar sessão em sua Conta Apple.

3. Role para baixo e clique em Gerenciar Dispositivos.

4. Para remover um dispositivo associado, clique em Remover.

Se você não conseguir remover um dispositivo

Encerre a sessão da Conta Apple no dispositivo e tente de novo. Se ainda não conseguir removê-lo, talvez você precise esperar até 90 dias para associar o dispositivo à outra Conta Apple.

No Windows

1. Abra o app Apple Music ou o app Apple TV.

2. Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral. Ou clique em Iniciar Sessão e inicie uma sessão com sua Conta Apple.

3. Clique em Visualizar Minha Conta. Talvez você precise iniciar sessão em sua Conta Apple.

4. Role para baixo e clique em Gerenciar Dispositivos.

5. Para remover um dispositivo associado, clique em Remover.

Se você não conseguir remover um dispositivo

Encerre a sessão da Conta Apple no dispositivo e tente de novo. Se ainda não conseguir removê-lo, talvez você precise esperar até 90 dias para associar o dispositivo à outra Conta Apple.

Remover o iPhone ou iPad associado

1. Em Ajustes, toque no seu nome.

2. Toque em “Mídia e Compras“. Você talvez precise iniciar sessão na Conta Apple.

3. Role para baixo e toque em “Remover Este Dispositivo”.

Se você quiser adicionar um novo dispositivo à lista

Use o dispositivo que você deseja adicionar para fazer uma compra na App Store, no app Apple TV ou em outro serviço da Apple.

Se o dispositivo que você deseja adicionar já tiver sido associado

Ao tentar associar um dispositivo que já estava associado, esta mensagem poderá ser exibida: "Este dispositivo está associado com outra Conta Apple. Não é possível associar este dispositivo com outra Conta Apple por [número] dias.” Talvez você precise esperar até 90 dias para associar o dispositivo à outra Conta Apple.