Se você precisar alterar ou atualizar o método de pagamento da Conta Apple

As informações de pagamento que você usa para compras e assinaturas de mídia da Apple podem ser atualizadas automaticamente por sua instituição financeira. Saiba como editar o método de pagamento manualmente.

Atualizar seu método de pagamento

Atualizar seu método de pagamento

Atualizar método de pagamento no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

1. Em Ajustes, toque no seu nome.

2. Selecione Pagamento e Entrega. Você talvez precise iniciar sessão na Conta Apple.

3. Se você precisar atualizar as informações de cobrança de um cartão, toque no método de pagamento e toque em Editar.

4. Insira as novas informações de cobrança e toque em OK.

Altere o método de pagamento se houver algum problema

Se houver um problema para atualizar um método de pagamento atual, adicione um novo e remova o antigo:

1. Em Ajustes, toque no seu nome.

2. Selecione Pagamento e Entrega. Você talvez precise iniciar sessão na Conta Apple.

3. Toque em "Adicionar Método de Pagamento".

   

4. Insira o novo método de pagamento e toque em Concluído.

5. Toque em Editar.

6. Toque no botão vermelho de exclusão ao lado do método de pagamento antigo e toque em "Remover".

7. Se desejar, você poderá adicionar novamente o método de pagamento antigo com informações de cobrança atualizadas.

Atualize o método de pagamento no Mac

1. Na App Store, clique em seu nome na parte inferior da barra lateral. Ou clique no botão Iniciar sessão e inicie sessão na sua Conta Apple.

2. Na página exibida, clique no seu nome. Você talvez precise iniciar sessão na Conta Apple.

3. Clique em "Métodos de pagamento".

4. Se você precisar atualizar as informações de cobrança de um cartão atual, clique no método de pagamento que gostaria de atualizar e clique em Editar.

5. Insira as novas informações de cobrança e clique em Concluído.

Altere o método de pagamento se houver algum problema

Se houver um problema para atualizar um método de pagamento atual, adicione um novo e remova o antigo:

1. Na App Store, clique em seu nome na parte inferior da barra lateral. Ou clique no botão Iniciar sessão e inicie sessão na sua Conta Apple.

2. Na página exibida, clique no seu nome. Você talvez precise iniciar sessão na Conta Apple.

3. Clique em "Métodos de pagamento".

   

4. Clique em Adicionar Método de Pagamento e insira o novo método de pagamento. Clique em OK.

5. Clique em Editar e, em seguida, em Remover Método de Pagamento para remover o método de pagamento antigo.

6. Se desejar, você poderá adicionar novamente o método de pagamento antigo com informações de cobrança atualizadas.

Atualizar o método de pagamento no PC com Windows

1. Abra o app Apple Music ou o app Apple TV. Saiba como baixar os apps da Apple para Windows.

2. Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral e clique em "Exibir Minha Conta". Talvez você precise primeiro iniciar sessão em sua Conta Apple. Se você tiver o iTunes para Windows, use a barra de menus para escolher Conta e, em seguida, selecione Exibir Minha Conta.

   

3. Ao lado de Informações de Pagamento, clique em Gerenciar Pagamentos.

4. Se você precisar atualizar as informações de cobrança de um cartão, clique em Editar ao lado do método de pagamento.

5. Insira as novas informações de cobrança e clique em Concluído.

Altere o método de pagamento se houver algum problema

Se houver um problema para atualizar um método de pagamento atual, adicione um novo e remova o antigo:

1. Abra o app Apple Music ou o app Apple TV.

2. Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral e clique em "Exibir Minha Conta". Talvez você precise primeiro iniciar sessão em sua Conta Apple. Se você tiver o iTunes para Windows, use a barra de menus para escolher Conta e, em seguida, selecione Exibir Minha Conta.

3. Ao lado de Informações de Pagamento, clique em Gerenciar Pagamentos.

4. Clique em Adicionar Pagamento e insira o novo método de pagamento. Clique em OK.

5. Clique em Editar ao lado do método de pagamento antigo e clique em "Remover Método de Pagamento".

6. Se desejar, você poderá adicionar novamente o método de pagamento antigo com informações de cobrança atualizadas.

Se você estiver no Brasil e precisar alterar ou atualizar seu método de pagamento

Verifique se as informações do seu método de pagamento estão corretas:

• Informe um nome e número de CPF ou CNPJ válidos para cada método de pagamento que você usa.

• Verifique se as informações inseridas correspondem às usadas pelas autoridades fiscais locais.

• Verifique se o seu CPF ou CNPJ está regular.

Se você ainda não conseguir fazer compras, entre em contato com os órgãos governamentais competentes para confirmar se a sua data de nascimento está correta nos registros deles. O Suporte da Apple não pode visualizar nem editar essas informações e não pode ajudar nesse processo.

Outras maneiras de gerenciar os métodos de pagamento

• Se você precisar adicionar um novo método de pagamento ou alterar a ordem em que seus métodos de pagamento são cobrados, saiba como adicionar um método de pagamento à Conta Apple.

• Se você for se mudar para um novo país ou região, saiba como alterar o país ou a região da sua Conta Apple.

• Se você precisar editar as informações do Apple Pay, altere ou remova os cartões de pagamento que usa com o Apple Pay.

• Saiba o que fazer se você não conseguir remover um método de pagamento.