Descobrir de onde você baixou um app para iPhone ou iPad
Use os Ajustes para ver informações sobre os apps baixados, incluindo a loja de apps ou o site do qual foram baixados, caso a distribuição alternativa de apps esteja disponível em seu país ou região.
A distribuição alternativa de apps está disponível no Brasil, no Japão e nos países ou regiões da União Europeia. Os recursos da distribuição alternativa de apps podem variar.
Verificar de onde um app foi baixado
Abra o app Ajustes no iPhone ou iPad.
Toque em Apps.
Role para baixo e toque no nome do app que deseja verificar.
Em "Informações da Loja de Apps", verifique o nome da loja de apps ou o site que foi usado para instalar o app ao lado de Loja. Se você estiver visualizando o ajuste de uma loja de apps, poderá verificar a origem ao lado de "Instalado de".
Obter ajuda com lojas de apps alternativas e apps baixados por meio da distribuição alternativa de apps
Para obter ajuda, entre em contato com o desenvolvedor da loja de apps alternativa ou com o desenvolvedor do app que você instalou. Isso inclui ajuda sobre como usar o app, problemas no app e suporte para cobranças. A Apple não oferece suporte total a lojas de apps alternativas e apps baixados delas. Saiba mais sobre a distribuição alternativa de apps.
Abra o app Ajustes no iPhone ou iPad.
Role para baixo e toque em Apps.
Toque no nome do app com o qual você precisa de ajuda.
Em "Informações do App", toque no link Obter Suporte. Isso abre o caminho de suporte preferencial fornecido pelo desenvolvedor.
Se você quiser entrar em contato com o desenvolvedor de outra maneira ou tiver problemas, procure o nome do desenvolvedor na internet. Você sempre pode apagar o app caso não o queira mais.